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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2018
Alle Rechnungen wurden gut und kurzfristig bearbeitet und genaue Erklärungen gegeben.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2018
Ich empfinde die Bearbeitungsdauer eines üblichen Erstattungsantrages (also Verschreibungen und ambulante Leistungen) als lang. Ich war erstaunt darüber, meine Belege (Vollversicherung) mit Quoten-Erstattungsvermerk im Original zurückzubekommen, obwohl dies nur meine Frau betrifft.
Das elektronische Postfach finde ich mit den Statusmeldungen (eingegangen, bearbeitet ...) nicht überzeugend wie auch die zusätzliche Sicherung wie Fort Knox über SMS. Die elektronischen Dokumente stimmen nicht mit den Ausdrucken der Briefsendung überein, geben zu Missverständnissen Anlass.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2018
Ich bin froh die Versicherung abgeschlossen zu haben..Durch den langen Verdienstausfall wäre ich ansonsten in finanzielle Schwierigkeiten geraten. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Gruß, ***.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2018
Die digitale Abwicklung von Schadensfällen / Rechnungseinreichung, Prüfung und weitere Bearbeitung ist komplikationslos und sehr gut handelbar; einfache Handhabung und einfach strukturiert -RG einscannen, abschicken, fertig! Die Bezahlung erfolgt mehr als zeitnah.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2018
die in letzter Zeit besondern schnelle Leistungsabrechnung.
schlecht: es macht viel Mühe diese Bewertungsseite aufzurufen. Bitte den Zugang besser strukturieren
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2018
- problemlose und schnelle Abwicklung
- zufrieden mit der Leistungszulage
- sofortige Überweisung des zugesagten Geldbetrages
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2018
Positiv:
1. zwei telefonische Anfragen in dieser Woche bezüglich der Vorabklärung einer Leistungsübernahme durch die DKV wurden sehr kompetent am Telefon beantwortet.
2. Die Rechnungs-App zum Einreichen der Rechnungen ist sehr gut.
Verbesserungen:
1. Ich bekomme über jeden Bearbeitungsstand eine E-Mailbenachrichtigung, relevant wäre dies für mich nur im Fall des Abschlusses der Bearbeitung einer eingereichten Rechnung.
2. Warum kann man die Rechnungs-App nicht mit einem Fingerabdruck starten, sondern nur mit Paßworteingabe?
VG
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2018
Es gefällt mir sehr gut, dass man das mittlerweile alles online regeln kann, ohne aufwendig Briefe verschicken zu müssen!
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2018
danke für die promte Bearbeitung
Gruß
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2018
Service ist sehr gut.