Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
Abwicklung o.k., aber mit etwas "zu langer" Wartezeit.
Vielen Dank, für Ihre insgesamt positive Bewertung. Bitte seien Sie versichert: Wir arbeiten daran, unsern Service zu verbessern. Ein Tipp: Reichen Sie Ihre Belege online ein. Hier können Sie den Postweg sparen. Bei Interesse besuchen Sie den Kundenbereich auf unserer Seite www.dkv.com unter "Meine Versicherungen". Sollten Sie Fragen haben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
Ich bin mit dem modernen Service, der gesamten Abwicklung und Erstattung sehr zu frieden. Die DKV, bei der ich seit 1974 versichert bin, kann und werde ich auf jeden Fall zu Hundertprozent weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
-schnelle und zügige Bearbeitung
- nette und freundliche Beratung am Telefon, auch bei "Unstimmigkeiten"
- immer korrekte Abrechnung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
Bei meinem stationären Aufenthalt musste ich lediglich die Versicherungsdaten der DKV angeben und mich um nichts weiter kümmern. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde die DKV auch stets weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
Für einen großen Vorteil halte ich die Möglichkeit, wichtige Angelegenheiten online abwickeln zu können, so z.B. das Einreichen und Prüfen von Rechnungen und Kostenvoranschlägen. Außerdem gibt es keine Komplikationen wie bei einem Poststreik (meine Frau sucht immer noch ihren mit der Post verschickten Leistungsantrag). Auch die Bearbeitung der jeweiligen Anliegen erfolgt zügig.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
zügige Bearbeitung, freundliche telefonische Auskunft bei Rückfragen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
Ich bin zufrieden mit dem Kundenservice und würde sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
Alles in allem bietet die DKV einen umfassenden, und in der Regel auch sehr unbürokratischen Service. Besonders erwähnenswert finde ich die Möglichkeit, seine Abrechnungen online einreichen zu können, das erspart Postlaufwege, und verkürzt die Bearbeitungszeit.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
Die beste Erfahrung ist es, keine Erfahrung - nämlich mit Meinungsverschiedenheiten - zu haben. Der Service funktioniert gut, die Abrechnungen werden zügig erstellt und sind fair, evtl. notwendige Erklärungen werden gegeben und auch ein Sonderwunsch, z.B. nach einer Rezeptkopie, wird umgehend erfüllt. Vom Service her kann ich die Versicherung empfehlen, vor einem Abschluss würde ich allerdings zu einem Preisvergleich raten.