Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
    Die Leistungsabrechnung wurde prompt erstellt und beglichen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
    Bisher sehr schnelle Bearbeitung meiner Anliegen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
    Ich bin mit der Bearbeitung der Leistunsanträge gut zufrieden. Bei Besonderheiten gefällt mir insbesondere die Beratung duch Ihre Mitarbeiter. Auch die Übernahme von Leistungen im Einzelfall, die nicht Gegenstand des Versicherungsvertrages sind, finde ich anerkennenswert. Ich muss hier aber anmerken, dass die gesetzlichen Kassen etliche Leistungen im Gegensatz zu privaten Krankenkassen in ihrem Leistungskatalog (z.B. Hilfsmittel, Taxischein etc) enthalten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Unsere Leistungen richten sich rein nach den vertraglichen Vereinbarungen. Dies sind die allgemeinen Versicherungsbedingungen und die Tarifbedingungen. Es mag sein, dass sich deshalb unsere Leistungen von denen der gesetzlichen Krankenversicherung unterscheiden. Wir können Ihnen aber nur die Leistungen zahlen, für die Versicherungsschutz vereinbart ist. Hierfür bitten wir um Verständins. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
    Ich bin sehr zufrieden mit der zügigen Bearbeitung. Bei Zahnarztleistungen ist die DKV oftmals kulant und übernimmt auch Kosten, die nicht zur Regelleistung zählen. Auch die telefonische Auskunft habe ich bisher immer als sehr zuverlässig und ausführlich empfunden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
    unbürokratisch, freundlich und schnell
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
    Service bewerte ich mit sehr gut. Kompetente Ansprechpartner und keine lästigen Warteschleifen. Wenn kein Geld erstattet werden kann, weil Leistungen nicht im Vertrag enthalten sind, kommt eine freundliche und plausible Erklärung, ansonsten werden die Kosten schnell und unbürokratisch zurückerstattet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
    Faires Verhältnis aus abgedeckten und nicht abgedeckten Leistungen, angemessene Beitragsentwicklung, schneller & kompetenter Kundenservice, zeitnahe Abrechnung - alles in allem: würde ich vorbehaltlos empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
    Die Abwicklung des Leistungsfalles war völlig unkompliziert. Die Erstattung erfolgte schnell und ohne Abzüge. Vielen Dank.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
    Die Leistungsabrechnungen wurden zügig bearbeitet und das Geld schnell ausgezahlt.
    Deshalb würde ich die Versicherung weiter empfehlen und habe es auch schon getan.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, Leistungsumfang bisher ohne Einschränkungen erfüllt.
    Gute Beratung bei der Hörgeräteversorgung.