Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.375 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Der Service ist sehr gut; wir haben nichts daran zu kritisieren
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Schön ist die Möglichkeit Leistungsanträge online hoch zu laden und die relativ zügige Bearbeitung.
    Unbefriedigend ist, dass man anscheinend dem Arzt die Hand bei der Rechnungsschreibung führen muss, damit eine Erstattung gemäß den Vorgaben der DKV möglich ist oder man ansonsten mehrere Telefonate führen muss und auf Kulanz angewiesen ist.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Servic zufrieden sind. Sie haben recht: Gerade bei unseren Leistungen für Vorsorgeuntersuchungen sind einige Besonderheiten zu beachten. Haben Sie Fragen hierzu? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Besonders zufrieden bin ich mit der zügigen und unkomplizierten Leistungsabrechnung. Das telefonische Servicecenter, ist bei An-bzw. Rückfragen sehr kompetent und freundlich.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Sehr gute und schnelle Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Ich bin bisher mit dem Leistungsservice der DKV AG hoch zu frieden.. Ich wurde auch am Telefon zu Leistungsfragen immer sehr gut beraten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Ich finde es ein Unding, wenn zwischen Abgabe der Leistungsabrechnung und der Überprüfung durch die DKV über vier Wochen vergehen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die offenen Worte. Gern haben wir Ihren Hinweis geprüft. Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir vom Posteingang bis zur Abrechnung 13 Arbeitstage gebraucht. Bitte entschuldigen Sie. Die letzten Abrechnungen haben wir aber innerhalb von 9 und 10 Arbeitstagen bearbeitet. Sie können sich darauf verlassen, dass wir künftig so schnell wie möglich bearbeiten werden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen. Besonders gut finde ich, dass mit den Krankenhäusern direkt abgerechnet wird. Die Erstattung der verauslagten Kosten erfolgte immer zügig und unbürokratisch.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Schnelle Regulierung der Arzthonorare und Krankenhauskosten.
    DKV kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    schnelle regulierung, übersichtlich, rückfragen und empfehlungen sind hilfreich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    schnelle, unkomplizierte Abrechnung
    kann uneingeschränkt weiter empfehlen