Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.375 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Die Leistungsabrechnungen werden unkompliziert
    bearbeitet und die Erstattung kommt schnell. Danke.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Gute Betreuung und Zahlungsabwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Das Erstattungsverfahren ist mit der Übersendung des Formulars "Leistungsantrag"jeweils zusammen mit der Leistungsabrechnung für den Versicherungsnehmer erfreulich einfach gestaltet.
    Ich würde, gefragt, sie weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Nach einer kleinen Startverzögerung wurde mein
    Antrag sehr zügig bearbeitet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Auf den Postweg haben wir leider keinen Einfluss. Dennoch: Wir sind immer darum bemüht, Ihre Anträge zeitnah zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Meine eingereichten Unterlagen für die Erstattung von Behandlungskosten im Rahmen Ihrer Leistungen wurden zügig bearbeitet und das Geld kurzfristig überwiesen.
    Dies traf sowohl für Leistungen zu Sehhilfen, Leistungen zu physiotherapeutischen Behandlungen, für Zahnbehandlungen und auch sonstigen medizinischen Hilfsmitteln zu. Danke auch im Namen meines Mannes, der ebenfalls Ihre Leistungen in Anspruch nimmt. ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Die Rechnungen die bei einem stationären Aufenthalt anfallen, werden mit dem Formular als Datenvorlage korrekt und schnell bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    nach telefonischer Rücksprache ist der Schadensfall direkt behoben worden.
    Die Gesprächspartner waren sehr freundlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Bisher, soweit ich mich erinnere, immer korrekte Abwicklung und zielführende Beratung. Aufgrund meiner Erfahrung aus mehr als 30 Jahren Mitgliedschaft also durchaus empfehlenswert. Als Unwägbarkeit bleibt die Beitragsentwicklung des jeweiligen Folgejahres, die aber wohl generell für PKVs gilt. Hier wären frühzeitigere Hinweise, die die Planung erleichtern, schon sehr hilfreich! Deshalb habe ich den fünften Stern nicht vergeben.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Seien Sie versichert: Auch wir möchten diese zu angemessenen Beiträgen anbieten.
    Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, dann müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet. Wir sind bemüht, so früh wie möglich über die Entwicklungen zu informieren.
    Wichtig für Sie: Dabei unterbreiten wir Ihnen Angebote zur Vertragsumstellung. Dadurch können Sie Ihren Beitrag reduzieren.
    Die Angebote sind natürlich unverbindlich. Wenn Sie Fragen dazu haben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Die Erstattung der verauslagten Arztrechnungen erfolgt
    meist zügig und ohne Beanstandung.
    Bei Tarifänderung wird stets auf eine Umstellung
    hingewiesen und Vorschläge unterbreitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    die ärztliche Behandlung unterscheidet sich wesentlich von der Kassenärztlichen.
    Die Kostenabrechnung erfolgt prompt und unkompliziert.