Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.455 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 08. August 2015
    Wir waren mit unserer Beraterin *** sehr zufrieden , selbst im Urlaub ist Sie ans Telefon gegangen , als ich nach dem Einbruch Freitags nachmittags angerufen habe . Sie hat sofort alles in die Wege geleitet . Leider hat sich die Versicherung selbst , Mm nach zuviel Zeit gelassen den Schaden an der Tür zu regeln , da die Tür nach dem Einbruch einen erheblichen Schaden davon getragen hatte und nur noch Notdürftig zu verschließen geht . Jetzt dauert es immerhin noch ca. 14 Tage bis die neue Tür kommt . das hätten wir gerne etwas schneller erledigt gehabt . Ist schon schlimm genug zu wissen das hier Fremde in der Wohnung waren .
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    + Schnelle und unbürokratische Abwicklung
    + hilfreiche, zeitsparende Bearbeitung und Kommunikation im Internet
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Die eingereichten Rechnungen werden zügig bearbeitet und überwiesen. Ich kann die DKV voll empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Seit mehr als 50 Jahren beste Erfahrungen mit problemloser Abwicklung und zügigier Erstattung der Leistungen. Besonders gefällt auch die ständige Anpassung an neue Kommunikationsmöglichkeiten, so daß heute ein Großteil des notwendigen Schriftverkehrs online abgewickelt werden kann. Eine Weiterempfehlung würde ich ohne Vorbehalt aussprechen; Verbesserungsvolrschläge habe ich keine.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Ich bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Die Leistungsabrechnung dauert erheblich zu lange!
    Bis ca. Jahresende 2014 dauerte die Abrechnung ca. 7 bis 10 Tage. Jetzt wird die Abrechnung nach ca. 23 Tagen und mehr bearbeitet!! Warum ist so eine Zeitverzögerung eingetreten?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Danke dafür, dass Sie uns bewertet haben. Ihnen uns auch uns sind die Bearbeitungszeiten zu lange. Deshalb leiten wir unterschiedliche Maßnahmen ein, damit sie bald wieder kürzer werden. Bei den letzten drei Abrechnungen können wir allerdings keine Bearbeitungszeit von 23 Tagen und mehr feststellen. Diese Leistungsanträge wurden inerhalb von 16 und zweimal innerhalb von 12 Arbeitstagen erledigt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    schon immer dabei - schon immer zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    schnelle Bearbeitung, ohne jegliche Komplikationen, jeder Zeit zu empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Da ich meine Krankenhaus-Tagegeld- Versicherung schon mehrmals in Anspruch nehmen musste, konnte ich feststellen, dass die Abrechnungsweis und damit der Schriftverkehr sehr schnell und korrekt durchgeführt wurde. Dies geschah zu meiner vollen Zufriedenheit.
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Sehr einfache Leistungsabrechnung per Internet.
    Schnelle und zuverlässige Bearbeitung.
    Insgesamt sehr empfehlenswert.