Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.446 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich bin seit 1980 bei der DKV teilversichert (Beihilfe/DKV). Ich bin immer gut, zügig beraten und versorgt worden. Die Leistungen waren wie versprochen. Ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich finde, die Bearbeitungszeit ist zu lange (drei Wochen und länger)! Diese war früher einmal deutlich geringer!!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Bearbeitung von Erstattungsanträgen ist viel zu langsam!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Die Bearbeitungszeiten sind viel zu lang. Deshalb haben wir schon einige Massnahmen eingeleitet, damit sie bald wieder kürzer werden. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    schnelle und kulante Regulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich bin seit über 35 Jahren bei Ihnen versichert und habe bisher keinerlei Probleme bei dem Kundenservice feststellen können.
    Es wäre nur sehr gut, wenn die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen ein wenig zügiger vonstatten gehen könnte. Bei jedem der einzelnen persönlichen Gespräche mit Ihren Mitarbeiter/innen wurde ich aber stets nett und kompetent informiert.
    Ich würde Ihre Kasse jederzeit weiterempfehlen (was ich auch mehrfach bereits getan habe!!!)
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Ich bin seit über 40 Jahren Kunde der DKV. Die Leistungen wurden in der Regel erstattet, es gab bisher keine Probleme. Manchmal dauert die Bearbeitung der eingereichten Leistungsabrechnung etwas länger - das kann aber auch an den Ferienzeiten liegen. Ich kann die DKV auf jeden Fall weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Das online-Abrechnungsverfahren ist unkompliziert und hat eine sehr gute kurze Bearbeitungsdauer. Weiter so!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    der Onlinservice für die Rechnungseinreichung ist vorbildlich. alle Rechnungen werden in sehr kurzer Zeit bearbeitet. Anliegen zum Vertrag erfahren eine umfassende und zügige Bearbeitung. Alle Mitarbeiter, mit denen ich bisher zu tun hatte, waren sehr kompetent und hilfsbereit. Die erstattung erfolgt im Rahmen meines vertrages sehr großzügig.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 11. August 2015
    die Abwicklung meines Glasschaden am Kfz wurde sehr schnell abgewickelt und kann die ERGO auf jeden Fall weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2015
    Schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge, ich kann die DKV nur weiter empfehlen.