Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
  Einfache und unkomplizierte Kostenerstattung direkt an den Leistungserbringer, ohne in Vorkasse treten zu müssen.
  Gut erreichbarer, kompetenter und freundlicher Kundenservice.
  Über viele Jahre hinweg durchweg positive Erfahrung mit der DKV. Danke.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
  Rasche und unbürokratische Bearbeitung der Leistungsabrechnungen.Gutes Preis - Leistungsverhältnis. Ich würde Sie empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
  Ein Kassenzettel der Apotheke war sehr verblasst. Datum und Betrag waren noch lesbar. Mein Endbetrag ist immer der gleiche. Ein zweites lesbares Rezept war dabei. Ich bin dankbar, dass auch der unleserliche Kassenzettel voll vergütet wurde.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
  Ein kompitentes Gespräch ist jederzeit telefonisch möglich
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
  Rechnungen mit geringen Beträgen werden schnell erledigt, bei höheren Kosten (über 1.000,--- €) dauert es schon manchmal fast 1 Monat
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte bedenken Sie, dass der Poststreik einen großen Einfluss auf die Dauer der Bearbeitung hatte. Der von Ihnen angesprochene Leistungsantrag wurde genau in diesem Zeitraum gestellt. Wir bearbeiten die Anträge unserer Kunden nach Eingangsdaten und nicht nach dem Rechnungsbetrag. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
  Schnelle Bearbeitung und faire Behandlung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
  Mein Antrag wurde schnell bearbeitet und der finanzielle Anteil wurde von der DKV direkt auf mein Konto gutgeschrieben.
  Mit der Leistung bin ich zufrieden und kann diese Versicherung weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
  Super: schnelle Leistungsantragbearbeitung und Rückzahlung OHNE "ohne wenn und aber" ... , und dass auch Schwerbeschädigte hier eine Chance auf Aufnahme haben ...
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
  ordentliche, korrekte Abrechnung -
  ABER : 3 1/2 Wochen Bearbeitungszeit.!!.
  Das geht bei anderen Kassen bedeutend schneller.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Für Ihre Anträge in 2015 haben wir 1 bis 16 Arbeitstage gebraucht. Unser Ziel ist es, maximal 14 Arbeitstage zu benötigen. Dies ist uns bei Ihnen einmal nicht gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Wir arbeiten daran, unsere Bearbeitungszeiten kontinuierlich zu verbessern.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
  Schnelle, unkomplizierte Regulierung