Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.485 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    Es hat noch nie Probleme mit der Abrechnung gegeben. Die Überweisungen erfolgen immer sehr schnell. Einen besseren Service kann es nicht geben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    - Leistungsabrechnungen werden schnell abgerechnet.
    - Rückrufwünsche erfolgen innerhalb eines Tages
    - Die Hotline ist fachlich und sozial sehr kompetent

    Ich werde die DKV weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    Leistungen

    Verbesserung:
    keine Kundenberatung
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie möchten eine Kundenberatung? Gern kommen wir Ihrem Wunsch nach. Hierzu haben Sie verschiedene Möglichkeiten: Schreiben Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail oder Post. Hätten Sie lieber ein persönliches Gespräch? Ihr Ansprechpartner vor Ort, Herr Diebold, ist für Sie unter der 07231/789135 erreichbar. Wir haben auch einen Rückrufservice auf unserer Seite www.dkv.com eingereichtet. Hier können Sie den Zeitpunkt bestimmen, wann Sie von unserem Kundencenter angerufen werden möchten. Natürlich gilt weiterhin: Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    Früher dauerte es 2 bis 3 Wochen bis der Erstattungsbetrag auf dem Konto gutgeschrieben war, heute ist dies bereits nach einer Woche der Fall. Bravo. Sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    Bei der DKV bin ich seit 1974 als beihilfeberechtigter Beamter (seit 2002 im Ruhestand) krankenversichert. Die DKV gab mir in all den abgelaufenen Jahren keinen Anlass zu Beschwerden. Die eingereichten Belege werden in einem angemessenen Zeitfenster bearbeitet. Ich würde die DKV jederzeit weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    unkomplizierte zügige Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    zeitnahe vertragsgemäße Regulierung
    übersichtliches Abrechnungsschreibenl
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    Noch akzeptable Bearbeitungszeit für die Leistungsabrechnung. Leistungsabrechnung bis dato unkompliziert. Vertragsprüfung für einen Tarifwechsel innerhalb der DKV dauerte lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Sie haben Recht. Ein Tarifwechsel dauert seine Zeit. Für eventuelle Verzögerungen entschuldigen wir uns.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    Unkomplizierte und papierlose Abwicklung der Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2015
    Schnell, unkompliziert, Service ohne viele Worte.