Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 29. August 2015
  Immer schnelle Bearbeitung. Auch die Haushaltshilfe war schnell zur Stelle. Super!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
  Sehr schneller Rücklauf der Leistungsabrechnung. Sehr deutlich und übersichtlich
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
  Ich bin seit 1999 Kunde der DKV. Ich schätze die unkomplizierte Kontaktaufnahme, besten Service und vor allem die stets schnelle Erstattung von Rechnungn.
  Meist innerhalb einer Woche ist das Geld auf dem Konto. DKV ist sehr zu empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
  Meine Anfragen wurden zügig und kompetent beantwortet. ich würde Sie weiterempfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
  Schnelle und problemlose Abwicklung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
  OhneVerzögerung und sehr zeitnah wurde die Leistung übernommen! Auch die Rückinformationen waren sehr schnell und komplett! So sollte es eigentlich immer sein!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
  Weiterempfehlung auf jeden Fall, Bearbeitung meist unkompliziert, Bearbeitungsdauer manchmal etwas lange.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung. Vielen Dank dafür. Für die Verkürzung unserer Bearbeitungszeiten haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen. Hierzu ein Tipp: Sie können uns über Ihren Zugang bei "Meine Versicherungen" Ihre Anträge online senden. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
  Die Leistungsabrechnungen könnten schneller bearbeitet werden und abgerechnet bzw. überwiesen werden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Auch für uns zählt eine zügige Leistungsabrechnung zu einem guten Kundenservices. Deshalb arbeiten wir ständig an der Optimierung unserer Arbeitsabläufe. Wir sind uns daher sicher, dass wir Sie in Zukunft von unserem Service weiter überzeugen können. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
  Bearbeitung sachgerecht und nachvollziehbar, allerdings ist die Bearbeitungszeit von derzeit 4 Wochen viel zu lang. Arztrechnungen müssen teilweise innerhalb von 2 Wochen bezahlt werden. Sonst lagen Bearbeitungszeiten bei 1 Woche, das war ok. Online-Portal ist auch besser geworden, früher nur 5 Buchungen per Aufruf möglich.
  Aber der Weg ist richtig, weiter so.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Lob. Bei der Bearbeitungszeit sind wir Ihrer Meinung: Auch wir möchten den früheren Standard wieder erreichen. Seien Sie versichert: Daran arbeiten wir. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
  Die Bearbeitung/Überweisung des Krankenhaustagegeldes war total unkompliziert und sehr schnell abgeschlossen.
  Ich bin mit der DKV sehr zufrieden.