Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
  Super Service,Freundlich und nette Kundenberater!!Super Auskünfte und prompte Zahlung!!Alles völlig unkompliziert!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
  Bearbeitungszeit eindeutig zu lang! Sowohl bei der Bewilligung des Heil- und Kostenplans (knapp 4 Wochen), als auch bei der Abwicklung der Rechnung (3 Wochen).
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback. Ihre Angaben haben wir geprüft. Für die Bearbeitung Ihres Heil- und Kostenplans haben wir 12 Arbeitstage und für die Rechnung selbst 14 Arbeitstage benötigt. Immer gerechnet vom Posteingang bis zur Auszahlung beziehungsweise Zusage. Wir möchten uns hier jedoch noch verbessern und beim nächsten Mal noch schneller sein.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
  1. Gute Betreuung bei telefonischen Anfragen.
  2. Schnelle Leistungsabrechnung.
  3. Gut nachvollziehbare Abrechnung
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
  Leistungsabrechnung erfolgt immer innerhalb von 14 Tagen, keine langen Bearbeitungszeiten
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
  Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Im Sommermonat auffallend lange Bearbeitungszeit. Personalengpass in Urlaubszeit?
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! In letzter Zeit hat die Bearbeitung Ihrer Rechnung leider etwas länger gedauert. Sie können sich aber auf uns verlassen: In Zukunft bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge wieder zeitnah. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
  Die Zusammenarbeit ist immer sehr zufriedenstellend gewesen und ich habe mein Geld immer prompt erhalten
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
  Die DKV hat alle eingereichten Leistungsabrechnungen ohne Einwände zügig abgerechnet.
  Der Außendienstmitarbeiter hat mich umgehend und
  zuvorkommend informiert und beraten.
  Ich kann sie daher weiter emphehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
  Eingereichte Leistungsanträge werden schnell und ohne Beanstandungen bearbeitet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
  War sehr zufrieden mit der problemlosen Abwicklung und schnellen Bewertung des Schadenfalls.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
  Die Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung dauert zu lange! (3-4 Wochen
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben recht! Für die lange Bearbeitungsdauer entschuldigen wir uns. Wir setzen alles daran, künftig wieder deutlich schneller abzurechnen.
  Ihr ERGO Team