Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.470 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2015
    Erstattung der eingereichten Rechnungen:
    Dies hat sich ENORM verbessert. FR eingereicht und
    am nächsten FR schon auf dem Konto.
    2009 hatte ich teilw. üb. 5 Wochen warten müssen..
    Hier grosses Lob an die Leistungslotsen. Da hat sich
    wirklich einiges getan und ist lobenswert.

    Korrekturen bei Leistungsabrechnungen:
    Hier wäre es sinnvoll, über das Internet eine Rückfrage
    zu halten, dann wäre der interne Aufwand wesentlich
    geringer. Anlass: fehlende Seite vom Scanner, da ein
    Apotheken-Stempel /Bestätigung fehlte.
    Allerdings kam die Korrektur dann doch sehr schnell.

    Stellungnahmen erfolgen i.d.R. recht schnell, ich möchte
    hierüber nicht klagen. Selbstverständlich hatte ich auch
    schon Leistungsablehnungen und musste nachfassen.

    GENERELL muss ich aber die Damen und Herren
    Leistungslotsen doch loben, denn da hat sich in den
    Jahren ab 2009 doch einiges verbessert und sich als
    nützlich erwiesen. Eine Rechnungs-Regulierung inner-
    halb einer Woche finde ich bestens und angemessen.
    WEITER SO.

    Stuttgart, den 10.9.2015

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2015
    Mit der zügigen Bearbeitung meiner Leistungsanträge
    bin ich sehr zufrieden und werde die DKV weiter-
    empfehlen. Besser kann die Leistungsabrechnung
    nicht sein. Dankesehr!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2015
    alles perfekt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2015
    Original Ärzte-Rechnungen einfach mit Leistungsabrechnungs-Formular an die DKV einsenden und nach Eingang des Rechnungsbetrags auf mein Konto die Rechnung durch Überweisung bezahlen.
    Funktioniert problemlos!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2015
    Schnelle und problemlose Abwicklung des Leistungsfalles...Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2015
    Bearbeitung des Leistungsantrages dauert mit 3 Wochen zu lange, da die Zahlungsziele der Ärzte kürzer sind. Die Leistungsabrechnungen sind seit über 20 Jahren! immer korrekt gewesen.
    Ich habe und würde auch in Zukunft die DKV weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2015
    Ich bin bis jetzt mit Ihren Service voll zufrieden, besonders über die verhältnismäßig schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2015
    Dass man jetzt die Arzt-/Apothekenrechnungen online einreichen kann, finde ich klasse. Die Bearbeitungsdauer ist in etwa die gleiche wie früher. Aber auf diese Art und Weise kann nichts mehr auf postalischem Wege verloren gehen (ist mir bereits zweimal passiert).
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2015
    unkompliziert, jedoch magere Rückmeldung, wenn die
    Kostengutsage vom Krankenhaus angefordert wurde.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2015
    Ich bin mit dem Service der DKV zufrieden. Weiter so!

    Gruß ***