Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
  Meine Leistungsanträge werden schnell und zuverlässig bearbeitet. Bisher gab es noch nie Beanstandungen.
  Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
  Die Betreuung ist hervorragend, es steht für alle Belange - auch in medizinischen Fachfragen - ein kompetenter Berater zur Verfügung.
  Die Leistungsabwicklung erfolgt stets rasch und übersichtlich.
  Alle notwendigen medizinischen Behandlungen werden anerkannt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
  Meine Einsendungen erfolgen mit einem Anschreiben. Ich kann Ihren Bogen nicht ausfüllen, da ich keine Möglichkeit habe mir eine Fotokopie zu machen. Von meinem Anschreiben kann ich mir eine Kopie ausdrucken.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Unser Aufstellungsformular soll Ihnen und uns den Leistungsantrag übersichtlicher machen. Dennoch ist die Verwendung des Formulars keine Pflicht. Sicher können Sie Ihre Belege auch weiterhin mit einem individuellen Anschreiben einreichen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
  Leider verlief die Rückerstattung schleppend und nicht immer vollständig. Nach Kontrolle und telefonischer Rückfrage erfolgte dann aber eine korrekte und schnelle Korrektur.
  Positiv ist, das mehrfache Heilpraktikerrechnungen anstandslos und entsprechend erstattet wurden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht: Uns sind in der Vergangenheit Fehler unterlaufen. Bitte entschuldigen Sie. Schön, dass wir diese bereits zu Ihrer Zufriedenheit korrigieren konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für Sie zu verbessern. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
  Positive schnelle Bearbeitung nach Rücksprache mit Kollegen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
  Ich bin mit den Leistungen der DKV sehr zufrieden.
  Die Mitarbeiterfreundlichkeit bei Auskunterteilung ist hervorragend und hilfreich
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
  Der Krankenhausaufenthalt wurde sehr kurzfristig notwendig. Alle Anfragen wurden schnell und kompetent bewertet, die Auszahlung erfolgte prompt und korrekt!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
  Korrekte,übersichliche Abrechnung.
  Sie könnte aber manchmal etwas beschleunigt werden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie unseren Service mit 5 Sternen bewerten, freut uns natürlich besonders. Aber Sie haben recht: Bei der Bearbeitungsdauer der Leistungsanträge können wir uns noch verbessern. Daran arbeiten wir aktuell. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
  Die Bearbeitungszeit ist kürzer als beim Bund.
  Sollten es Fragen über die Abrechnung vom Bund geben spricht die DKV auch mal direkt mit meinem Sachbearbeiter.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
  Sehr schnelle, unkomplizierte und sehr zufriedenstellende Abwicklung.
  Ich kann die DKV definitiv weiterempfehlen.
  Es gibt derzeit keinerlei Kritikpunkte.