Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.485 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Ihr Service war sehr zufriedenstellend. Unkompliziert und schnell wurde nach Antragstellung das Geld überwiesen.
    Danke und ich werde Sie weiterempfehlen. Da ich schon mehrere Male ihre Hilfe in Anspruch genommen habe und es jedesmal so lief, habe ich im Moment keine Idee, was noch verbessert werden könnte
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 14. September 2015
    Service ist sehr gut. Die Bearbeitungszeit könnte etwas kürzer sein.Mit den bisherigen Leistungen bin ich zufrieden.
    Ich würde sie auf Anfrage auch weiter vermitteln,da ich einen guten Betreuer habe. Der ist bei Notwendigkeit immer für uns da.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Nach Einreichung der Rechnung ist der Leistungsantrag sehr schnell bearbeitet worden.

    Ich würde mich nur freuen, wenn beim nächsten Mal nicht nur eine Nachricht vorab kommt, dass meine Email eingegangen ist, sondern auch ob der Leistungsantrag positiv oder negativ ausgefallen ist.

    Ich habe die positive Rückmeldung erst mit dem Bescheid 3 Tage später erfahren.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gern nehmen wir Ihren Hinweis auf. Unser Tipp: Sie können über den Kundenbereich „MeineVersicherungen“ auch Ihre Leistungspost digital einsehen. So kann der Postweg für unsere Leistungsabrechnungen eingespart werden. Haben Sie hieran Interesse? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Schnelle Bearbeitung
    Kulanz
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    ich wollte mich mal bei ihnen bedanken, für den freundlichen service und gute beratung, wenn man eine frage hat bekommt man sofort eine antwort oder ein tipp, und wenn man was vergessen hat kann ja mal im alter passieren würd man drauf hingewiesen darauf zu achten. also vielen dank an alle mitarbeiter
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    möchte mich für die regelmäßige und pünktliche Bearbeitung meiner Online eingereichten Rechnungen bzw. Verordnungen bedanken.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Wie im Leistungsvertrag angegeben wurde unkompliziert gehandelt. Prima!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Im Prinzip bin ich mit einer Ausnahme mit allem zufrieden. Die Ausnahme: Die entstandene Allergie nach einer Medikamenteneinnahme wurde erst nach 2 Tagen beseitigt. Hinweise an die Ärzte von mir wurden ignoriert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie waren mit der Behandlung während Ihres stationären Aufenthalts nicht ganz zufrieden. Das tut uns leid. Leider können wir hierauf keinen Einfluss nehmen. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Ich erhalte relativ schnell eine dataillierte und übersichtliche Abrechnung sowie die Überweisung der Leistungen. Bei Problemen werden ich mit der Listungsabrechnung verständlich informiert. Rückfrgen haben sich bisher immer erübrigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    schnelle Bearbeitung und konsequente Einhaltung der vertraglichen Vereinbarung. Die DKV wird von mir weiterempfohlen