Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
    Es war für mich sehr angenehm und entgegenkommend, dass ich meine Belege via E-Mail an Sie senden konnte.

    Dies zeigt, dass Sie Vertrauen in Ihre Kunden setzen.
    Dies ist leider nicht bei jeder Versicherung so.
    Hier heben Sie positiv ab
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
    promte Erledigung von eingereichten Belegen, Korrekte Abrechnung. ich würde Sie weiter empfehlen;
    Etwas negativ beurteile ich das Formular "Leistungsantrag":zu enge Zeilen und nur 10 Positionen auf 1 DIN A 4-Seite.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Deshalb sind Ihre Hinweise besonders wichtig. Gern nehmen wir daher Ihre Anregung auf. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
    Hervorragend! Ich habe zum ersten Mal meine private Ergänzungsversicherung (Chefarztbehandlung, Einbett-belegung) in Anspruch genommen. Die Abrechnung mit der DKV verlief rasch und problemlos - perfekt und absolut empfehlenswert. Stünde ich nochmal am Anfang meiner beruflichen Laufbahn, würde ich mich für eine private Krankenversicherung bei der DKV entscheiden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
    Ich bin mit meiner Familie seit mehr als 30 Jahren ein überaus zufriedener Kunde der DKV. Die unkomplizierte Unterstützung in all den Jahren war hervorragend.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
    Die DKV hat bisher alles erfüllt, was man sich von einer PrivatenKrankenkasse erhofft.Die Informationen kommen auf Anfrage schnell und verständlich und auch die Leistungsabrechnung erfolgt zügig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
    Die Leistungsanträge werden zügig bearbeitet.
    Auf telefonische Nachfragen und Wünsche wird schnell reagiert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
    In der Vergangenheit gab es zu keinerlei Problemen hinsichtlich der Leistungsabwicklung, insbesondere gab es bisher keine Versuche Ihrerseits Leistungsansprüche zu negieren.
    Ich würde mir jedoch wünschen, dass die Überweisung des Erstattungsbetrages etwas zeitnaher, also etwa binnen 14 Tagen, erfolgen würde
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Über so positive Bewertungen freuen wir uns natürlich besonders. Aber Sie haben recht: Die Bearbeitungsdauer ist aktuell nicht optimal. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder zeitnah bearbeiten werden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015

    Die Mitarbeiterin am Telefon war Kompetent und Freundlich. Sie hat vor allen Dingen erstmal zugehört. Dann hat sie mir verständlich erklärt wie die Abwicklung des Schadenfalles erfolgen kann.
    Ich war vor allem mit der sehr unkomplizierten Abwicklung meines Schadens zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
    Sofortige Erledigung und Überweisung.
    Keine Beanstandung. über die Online-Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
    Sachliche Bearbeitund und Aufklährung.
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