Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2015
bisher gute telefonische Beratung.
Leistungsabrechnung in angemessenem Zeitraum
Abrechnung per Internet einfach.(allerdings ist mir nicht klar warum bei meiner ersten Nutzung dieses Dienstes mein Anhang vom Sachbearbeiter nicht lesbar war (Fehler beim scannen meinerseits? oder ?) Nett fand den Anruf des Sachbearbeiters und schnelle Regelung per Post
Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Damit wir Ihre eingescannten Belege bearbeiten können, müssen diese mit einer höheren Auflösung eingescannt werden. Sonst können wir die Rechnungsinhalte leider nicht erkennen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2015
Schneller, effizienter freundlicher Service.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2015
sehr kurze unkomplizierte Bearbeitung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2015
Stets prompte Erledigung aller Vorgänge
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2015
Sehr angenehm empfinde ich den freundlichen persönlichen Kontakt der Mitarbeiter. Ich würde es begrüßen, wenn die Abrechnungszeit nur 7-10 Tage dauern würde.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass Sie eine schnellstmögliche Bearbeitung erwarten. Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir leider nicht garantieren. Dennoch bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge auch künftig immer schnellstmöglich. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2015
Ich hatte 2012 und 2014 mehrere Operationen bei denen ich bevorzugt und sehr zufriedenstellend bahandelt wurde.
Die Abrechnungen der DKV wurden zu meiner zufriedenheit pünktlich bezahlt.
Da ich große Rücken- und Bandscheibenprobleme habe bin ich mit der Kostenübernahme der monatlichen Behandlung bei der Heilpraktikerin vollauf zufrieden.
Das gleiche bezieht sich auch auf die Behandlung der Massage mit Wärmepackung die ich 2 x 10 Tage im Jahr privat in Bad Füssimg ausübe.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2015
Schnelle Leistungsabwicklung,freundlicher Kundenservice,keine Dinge die es zu beanstanden gibt,
Für mich rundum gut !