Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2015
  Ich habe in jedem Fall meine Kostenübernahme innerhalb von 10 Tagen ohne Probleme erstattet bekommen.
  Bis jetzt bin ich vollkommen zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2015
  Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Anträge
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2015
  Die zeitliche Bearbeitung des Leistungsantrag war in Ordnung. Die unzulängliche Erstattung weniger und auf Nachfragen kommen nur standartisierte Antworten, so dass ich wieder an den Spruch denken muss:
  Die Versicherung leiht einem einen Regenschirm, regnet es aber, will sie ihn zurück.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für die offenen Worte. Sicher wollen wir Ihnen die versicherten Leistungen zahlen. Dass Sie hiermit unzufrieden sind, tut uns leid. Weshalb wir uns nicht mit weiteren Leistungen beteiligen konnten, haben wir Ihnen bereits erklärt. Haben Sie hierzu noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2015
  Ich bin mit Ihrem Service zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2015
  die DKV ist sehr kulant auch Leistungen die nicht
  Vertraglich abgeschlossen sind-
  Fahrtkostenzuschuss
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2015
  Ich bin mit der unbürokratischen Bearbeitung meines Antrages auf Krankenhaustagegeld sehr zufrieden.
  
  Die Laufzeit des Antrages könnte allerdings etwas kürzer sein.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben Recht. Auch wir finden unsere Bearbeitungszeiten nicht optimal. Wir versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten. Zur kontinuierlichen Verbesserung haben wir bereits einige Maßnahmen vorgenommen. Über Ihre 5-Sterne-Bewertung freuen wir uns sehr. Vielen Dank. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2015
  Ich bin grundsätzlich(sehr) zufrieden mit dem Service und der Abwicklung. Ausnahme war der Bezug der Hörgeräte, die in einem nicht erklärbaren Dschungel zuwischen mir, ihrer Sachbearbeiterin und der Fa. *** abgelaufen ist. Es gab mehrfach wechselnde Aussagen, die nicht nachvollziehbar waren. Aber: am Ende gut , alles gut.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit unserem Hilfsmittelservice wollen wir Sie geraden bei der
  Versorgung mit teuren Hilfsmittel unterstützen. Dass uns das diesmal nicht reibungslos gelungen ist, tut uns leid. Wir freuen uns aber, dass wir letztendlich alles klären konnten. Ihr ERGO Team
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2015
  Die Erstattung der eingereichten Rechnungen erfolgt zügig und problemlos. Bei Fragen wird kompetent und freundlich weiter geholfen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2015
  Schnelle Abwicklung des Vorganges. Besonders Erfrölich die schnelle Bestätigung und Ausführung der Kostenübernahme
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2015
  schnelle Bearbeitung.Zeitnahe Überweisung der Kosten!
  Neuheiten Information.Preis/Leistung .
  Hab sie schon weiterempfohlen!!
  
  Verbesserung:Allgemeine Zuzahlung bei Zahnarztkosten.