Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2016
  Die Bearbeitung unserer Fälle erfolgte auch in der Vergangenheit immer schnell und unkompliziert. Damit sind wir sehr zufrieden. Beim letzten Schadensfall war jedoch nicht zu erfahren, warum wie viel Geld erstattet wurde. Ich würde die Zahnzusatzversicherung der DKV weiterempfehlen, da sowohl der Service als auch der Beitragssatz sehr gut sind.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2016
  Sehr schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung!
  Manchmal ist bereits innerhalb 1 Woche das Geld auf dem Konto.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2016
  Bin sehr zufrieden mit der Kostenbeteiligung. Bis jetzt haben Sie immer meine Arzt- und Rezeptkosten anteilig voll erstattet. Wünsche mir manchmal eine etwas schnellere Bearbeitung
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, Ihre Anträge in maximal 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dies ist uns bei Ihnen gelungen. Dennoch können Sie die gesamte Bearbeitung noch verkürzen: Melden Sie sich auf unserer Seite www.dkv.com unter "Meine Versicherungen" an. So können Sie uns Ihre Belege online schicken und sparen den Postweg. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Rufen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2016
  Bin Zufrieden
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2016
  Ich habe meine Zahnarztrechnung mit kurzem Kommentar an die Gesellschaft per Mail gesendet und nach einer Woche mein Geld auf dem Konto gehabt. Was will ich mehr? Das sind für mich 5 Sterne.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2016
  Abrechnung schnell und korrekt, Service entgegenkommend, hilfsbereit; freundlich, geduldig
  bei Fragen und kompetent
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2016
  alle Geschäftsabläufe entsprachen unseren Erwartungen -
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2016
  Die Antragsbearbeitung erfolgt in fast allen Fällen für den Kunden unproblematisch, unbürokratisch. Die Bearbeitung liegt i. d. R. bei 3 - 4 Wochen, teilweise aber auch bei bis zu 8 Wochen. Die Bearbeitungsdauer sollte max. bis zu 4 Wochen betragen. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Bearbeitungsdauer von bis zu 8 Wochen können wir nicht bestätigen. Dennoch geben wir Ihnen in dem Punkt recht, dass wir je nach Sachverhalt für die Bearbeitung mehr Zeit benötigen. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Vielleicht interessant für Sie: Sie können uns Ihre Belege auch online schicken. Besuchen Sie hierzu unsere Seite www.dkv.com unter "Meine Versicherungen". Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2016
  Bei Leistungsanträgen mit höheren Krankheitskosten waren die Bearbeitungszeiten zumeist sehr kurz, so dass ich nur kurzfristig in Vorleistung gehen musste (z.B. bei teuren Arzneimitteln).
  Die Möglichkeit, Leistungsanträge online zu stellen, finde ich sehr praktikabel.
  Ich fühle mich bei Ihnen gut aufgehoben.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2016
  Die Zeitspanne von der Einreichung bis zur Auszahlung ist kurz, die entsprechende Benachrichtigung erfolgt umgehend elektronisch. Wir können unsere Krankenkasse nur weiterempfehlen.