Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.509 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Ich bin sehr unzufrieden mit der Leistungsabrechnung. Mein Mann hat Bachspeicheldrüsenkrebs und hat ohne regelmäßige Chemotheraphie keine Überlebenschance. Dadurch fallen regelmäßig hohe Rechnungsbeträge an. Ich gehe bei den Rechnungen in Vorkasse, sammle 4 Wochen und leite die Belege dann an die DKV weiter. Mit einer 14 tägigen Bearbeitungszeit habe ich mich abgefunden, aber inzwischen braucht die DKV drei und mehr Wochen zur Begleichung der Rechnungen. Außerdem werden die Belege getrennt und in Teilbeträgen überwiesen. Das ist kein zu akzeptierender Zustand.
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Sie haben recht: Die Bearbeitungszeiten sind momentan zu lang. Hieran arbeiten wir. Schneller geht es, wenn Sie uns die Belege online einreichen. Kennen Sie schon unser Online-Portal "Meine Versicherungen"? Damit können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten oder bequem Rechnungen einreichen. So sparen Sie den Postweg. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gern bei der Registrierung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Es gibt wirklich nichts zu meckern. Alle eingereichten Rechnungen wurden anstandslos beglichen. Im Falle von Fragen hat die Servicehotline kompetent weitergeholfen und alle Absprachen eingehalten. Ich kann es mir nicht besser wünschen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Musste leider in den vergangenen Jahren meine Krankenhaustagegeldversicherung öfter in Anspruch nehmen.Bin aber nach wie vor super zufrieden !!!
    Kann diese Versicherung vorbehaltlos empfehlen !!!
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 21. Juni 2016
    Die Schadensabwickelung war Zufriedenstellend
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Eine stets zügige Leistungsabrechnung.

    Kann Sie nur weiterempfehlen.

    Die Beiträge sollten zukünftig bezahlbar bleiben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Ich bin erfreut, wie überschaubar und wie schnell die letzten Leistungsberechnungen erstellt worden sind.
    Ich habe keine Beanstandungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Schnelle und korrekte Bearbeitung!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Immer sofortige Regelung im Schadensfall. Habe ich schon öfter weiterempfohlen und tue ich auch weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    über ihre schnelle bearbeitung und Auszahlung des
    krankenhaustagegeldes bin ich voll zufrieden und
    ich kann sie nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Erstattung der Kosten für Brille war prompt und unbürokratisch. Habe die Versicherung abgeschlossen, weil ich Brillenträger bin. Seit letztem Jahr muss ich auch ein Hörgerät tragen .Erst ein Jahr später las ich in meiner Versicherungspolice, dass auch Hörhilfen mit versichert sind. Nachträglich wurden mir die Kosten im Rahmen meines Tarifes erstattet. Ebenfalls schnell und ohne Papierkrieg..Eine Kopie der Verordnung reichte....Danke für dien guten Service.