Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
    Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Bearbeitung der eingereichten Belege wird meistens sehr zügig erledeigt.

    Ich würde die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
    Sehr schnelle Abwicklung. Alles top.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
    Die Leistungsabrechnungen erscheinen korrekt.
    Es wird nicht mit Tricks versucht, tariflichen Leistungen auszuweichen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
    Ich beanstande lediglich die Dauer der Rechnungs-
    Bearbeitung online -i.d.R. ca. -3- Wochen, wenn nicht
    sogar mehr.
    Alles ist für mich sonst o.K., vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter/rinnen!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Bei der Bearbeitungsdauer können wir uns sicher noch verbessern. Denn unser Ziel, Ihre Rechnungen innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten haben wir nicht immer eingehalten. Wir sind uns sicher: Künftig können wir Sie wieder von unserem Kundenservice überzeugen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
    ich kann keine bewertung abgeben,weil ich nicht erkennen kann, was ich bewerten soll.
    eKomi oder meine Erfahrung mit der DKV?
    meine Erfahrung mit meiner zusatzversicherung dkv war duchgängig gut.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie hatten Sie gebeten, unseren Kundenservice zu bewerten. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
    Schnelle zügige Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
    Sehr zufrieden mit den neuen Tarifen und mit der Rundum Betreuung durch die Agentur.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
    Die Bearbeitung und die Erstattungen erfolgen schnell, reibungslos und unbürokratisch. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank dafür.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 30. Juni 2016
    Sehr schnelle Schadenregulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
    Bis heute habe ich keine Probleme mit der Abwicklung. Sehr gut finde ich die Möglichkeit, die Rechnungen online zu übermitteln. Das spart mir Zeit und Geld.

    Der einzige Kritikpunkt ist die Dauer, bis eine Rückerstattung bei mir eingeht.

    Sie sind auf dem richtigen Weg. Weiter so.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie die Möglichkeit nutzen, uns Ihre Rechnungen online einzureichen. Aber Sie haben recht: Bei der Bearbeitungsdauer können wir uns durchaus noch verbessern. Daran arbeiten wir derzeit. Sie können sich also auch in Zukunft auf einen optimalen Kundenservice verlassen. Ihr ERGO Team