Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Ich habe die App gewählt, um die Rechnungen einzureichen. Nachdem mir klar war welche Codes ich einlesen mußte, klappte es ganz gut.
Die Rechnungen wurden zügig bezahlt, nur leider nicht an die PVS, wie ich eigentlich erwartet hätte. Sondern an mich und ich hatte die Lauferei mit der Bank.
Bei der App konnte man leider nicht wählen wohin das Geld gehen soll.
Die Bezahlung lief gut. Die sollte man um den Oben angesprochen Punkt verbessern.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf dem von Ihnen beschriebenen Weg ist es leider nicht möglich, die Anweisung direkt an die PVS vorzunehmen. Es gibt jedoch eine Alternative: Die neue Foto-Funktion der DKV Rechnungs App. Hierüber können Sie uns mitteilen, wohin das Geld überwiesen werden soll. Für iPhones ist dies bereits heute möglich. Ab September 2016 ist diese Funktion auch für Android Smartphones verfügbar. Probieren Sie es doch einfach aus! Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung in Bezug auf die Rückerstattung von Leistungen im Rahmen der Zahnzusatzversicherung!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Obwohl die Bescheinung des Krankenhauses in spanischer Sprache ist wurde mein Antrag auf Krankenhaustagegeld zügig bearbeitet und auch promt bezahlt.
Besser geht es nicht !
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
In der bisher langen Versicherungszeit habe ich mich immer fair behandelt gefühlt, obwohl ich in der Vergangenheit Kosten verursacht habe (2mal Nierentransplant und lange Dialysezeiten). Die Abwicklung der Rechnungseinreichungen erfolgte in der Regel recht schnell und unkompliziert (durch Übermittlung per Internet). Eine negative Erfahrung mit Vermittler/Betreuer: Von ihm gewünschter Termin nicht eingehalten, nicht entschuldigt und kein neuer Termin vereinbart (allerdings war sonst nie eine Kontaktaufnahme meinerseits mit ihm notwendig).
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns über Ihre 5 Sterne! Vielen Dank. Der verpasste Termin mit dem Betreuer tut uns aufrichtig leid. Wir versichern Ihnen, dass dies ein Einzelfall ist. Künftig möchten wir Sie gern weiterhin von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Ich habe eine Abrechnung für meine Sehhilfe abgegeben und sehr erfreut über die super schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Leistung mir gegenüber.
Dafür : Dankeschön.
Ihr Kunde Carsten Burau
PS.: auch die schnelle und unkomplizierte Abrechnung der Zahnbehanlung meiner Tochter war ebenso gut.
Nochmal Danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
ohne diese Versicherung hätte ich meine Zähne
nicht machen lassen können
bin sehr zufrieden auch mit der Abwicklung und der schnellen Kostenübernahme
ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Die Bearbeitungszeit warfür, meine Begriffe, zu lang. Erst auf meine telefonische Nachfrage hin (nach zwei Wochen) hat man mir mitgeteilt, dass die Rechnung nicht ausreicht sondern noch der Abschlussbericht des Krankenhauses benötigt wird. Danach sind nochmal zwei Wochen vergangen bis ich die Leistungsabteilung erhalten habe.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihren Leistungsantrag haben wir innerhalb von 11 bzw. - nach Vorlage aller Informationen - innerhalb von 8 Tagen bearbeitet. Bitte beachten Sie dabei, dass eine Auszahlung nur nach Benennung der genauen Krankheitsbezeichnung möglich ist. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Schnelle und Unkomplizierte Bearbeitung und Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
DKV hat für eine Schutzimpfung gezahlt, die ich für eine Urlaubsreise aufgrund ärztlicher Empfehlung als Vorsorgemaßnahme habe vornehmen lassen. Die Erstattung dieser Kosten empfinde ich als positiv.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Gute Konditionen und schnelle Lesitungsabrechnung!