Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2016
  mir ist die Leistungsabrechnung von 14 Tage zu lange
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir können nachvollziehen, dass Sie eine zeitnahe Bearbeitung wünschen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Rechnungen schnellstmöglich bearbeiten. Eine Bearbeitungszeit von wenigen Tagen können wir aber nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2016
  Die Abwicklung hat im Allgemeinen sehr gut geklappt und das Geld war rechtzeitig auf unserem Konto, sodass wir die Zahlungsfrist einhalten konnten.
  Jedoch wurde beim Kostenvoranschlag keine genaue Summe genannt und bei der Nachfrage wurde ich sehr unfreundlich behandelt - das habe ich schon wesentlich freundlicher erlebt.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben recht: Bei unserer Kostenzusage konnten wir Ihnen keinen Leistungsbetrag nennen. Denn für eine detailliertere Prüfung fehlten noch Unterlagen. Unser Tipp: Schicken Sie uns in Zukunft alle Unterlagen, die Sie vom Zahnarzt erhalten zu. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2016
  Schnelle, unkomplizierte Regulierung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2016
  Bisher gute bis sehr gue Abwicklung der eingereichten Rechnungen. Bei Unklarheiten werden diese durch Nachreichen bestimmter Unterlagen schnell korrigiert.
  Die Abrechnungen könnten manchmal etwas schneller sein speziell zu Ferienzeiten.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir wollen Ihre Rechnungen innerhalb von zehn Arbeitstagen bearbeiten. Leider kann es vorkommen, dass uns zum Ende des Jahres proportional viele Leistungsanträge erreichen. Aber auch dann sind wir bemüht Ihre Belege schnellstmöglich zu bearbeiten. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2016
  Bin seit mehr als 40Jahre bei der DKV, bin mit der Bearbeitung und Beratung sehr zufrieden, empfehle die DKV stets wärmstens.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2016
  Alles OK !!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2016
  so schnell ging es noch nie
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2016
  schnelle Abwicklung der Leistungen von Ärzten und Krankenhauser.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2016
  Mit der superschnellen Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2016
  Ich kann die DKV nur weiterempfehlen: Niedriger Beitrag, schnelle Bearbeitung der Anträge, freundliche und kompetente telefonische Beratung. Einziger Kritikpunkt: Nach langjähriger Mitgliedschaft habe ich dieses Jahr erstmals ein leeres Formular für den nächsten Leistungsantrag erhalten, bisher habe ich alle Leistungen formlos beantragt.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Bitte verstehen Sie uns nicht falsch: Die Verwendung des Leistungsantrages ist freiwillig. Selbstverständlich können Sie uns auch weiterhin Ihre Rechnungen formlos zuschicken. Ihr ERGO Team