Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.470 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2016
    Die Leistungsabrechnung erfolgt zügig, es wird begründet, warum Medikamente nicht bezahlt werden. In meinem Fall wäre allerdings eins zu korrigieren: Ich habe Colitis ulcerosa, mein Arzt hat mir Mutaflor verschrieben, das für mich ein gutes Medikament ist. Die DKV hat es nicht bezahlt mit der Begründung, dass dies Mittel nicht verschreibungspflichtig ist. Hier sollte man schon mehr auf den Patienten eingehen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2016
    Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden. Die Erstattung könnte schneller sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie möchten Ihre Abrechnung schneller erhalten? Ein Tipp: Melden Sie sich auf unserer Seite www.dkv.com bei "Meine Versicherungen" an. Hier können Sie uns Ihre Belege online schicken. Sie können Ihr Postfach so einrichten, dass Sie auch unsere Abrechnungen online erhalten. So entfällt der gesamte Postweg. Es freut uns, wenn dieses Angebot das Richtige für Sie ist. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2016
    Vertretbare Dauer der Bearbeitung, klare, übersichtliche Darstellung der Leistungen, Entgegenkommen in Zweifelsfällen, umfangreiche Erläuterungen und Begründungen bei Beitragserhöungen, zumutbare Beitragssteigerungen, weitreichende Anerkennung individueller Gesundheitsleistungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2016
    Insgesamt eine sehr zügige Bewertung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2016
    Service schnell, sehr gut und unproblematisch
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2016
    Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen erfolgte immer zur vollsten Zufriedenheit innerhalb von 2-3 Wochen..
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2016
    Alles Super
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2016
    Meine Erstattungsanträge Online werden immer sehr schnell bearbeitet. Mein letzter Antrag so gar innerhalb von 3 Tagen. Vielen Dank an den Kundenservice.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2016
    Die Abrechnungen erfolgen prompt u. ohne Abzüge. Damit bin ich sehr zufrieden.
    Mich stört, dass ich ein Einbettzimmer verichert habe u. dafür zahle, jedoch sehr häufig die Krankenhäuser nur 2- und 3-Bettzimmer zur Verfügung stellen können u. ich keine Rückerstattung der nicht erhaltenen "Leistung" bekomme.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich sieht Ihr Tarif auch ein Ersatzkrankenhaustagegeld vor. Jedoch nur dann, wenn Sie keine gesonderte Unterkunft UND keine wahl- oder belegärztliche Leistung in Anspruch nehmen. Haben Sie Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2016
    Erstattung ok, Bearbeitungszeit zu lange