Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.465 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
    Gute und schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung. Immer freundliche Worte bei anrufen und eine freundliche Bedienung. Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
    Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen meiner Tochter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
    Meine durchweg positiven Erfahrungen mit der ***(DKV) begleiten mich mein gesamtes Leben. Auch in kritischen Situationen (schwere OP eines Familienangehörigen mit _erheblichen_ Kosten) wurde ich schnell und unkompliziert unterstützt.
    Die aktuelle stark vereinfachte elektronische Einreichung von Leistungsanträgen funktioniert perfekt und ist eine große Erleichterung.
    Eine Empfehlung: ohne Frage JA, durchaus aktiv gegenüber Freunden und Bekannten.
    Verbesserungsvorschläge fallen mir "leider" nicht ein. Das muss wohl daran liegen, dass alles perfekt funktioniert.
    weiter so !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
    Für die Leistungsabrechnung verwende ich noch
    Ihre "alte" Excel-Aufstellung "Leistungsantrag"..
    Für meine Übersicht finde ich diese sehr gut.
    Gibt es eine Neuere?
    Diesen Antrag sowie die dazugehörigen Belege scanne ich ein und übermittle sie Ihnen.
    Mit etwas Zeitverzögerung erscheint dieser Antrag auch auf meinem Kundenkonto.
    Die Erstattungen wurden immer im vollen Umfang vorgenommen. ==> sehr gut
    Die Bearbeitung dauert immer etwas an.
    Die Rechnungen reiche ich kurz nach Erhalt dieser bei Ihnen ein. Das Zahlungsziel reicht gerade noch aus. ==> gut
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr. Zu Ihren Fragen und Anmerkungen haben wir Sie angeschrieben. Schön, wenn wir Ihnen die gewünschten Informationen geben konnten. Bei weiteren Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
    Keine Beanstandung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
    Generell bin ich zufrieden. Würde mir bei der Online Bearbeitung allerdings eine schnellere Bearbeitung wünschen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
    Bisher keine Probleme im Leistungsfall.
    Bearbeitungszeiten und Zahlungen im Leistungsfall
    sind akzeptabel.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
    Beantragung von Leistungen und Abrechnung erfolgen immer schnell und zuverlässig. Der persönliche Kontakt ist stets freundlich und kompetent. Sehr zu empfhelen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2016
    Der Service ist sehr gut! Bearbeitung und Abrechnung erfolgt zeitnah und das bereits seit vielen Jahren. Sehr empfehlenswert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2016
    schnelle Bearbeitung, Übernahme der Kosten auch von ungeplanter >OP