Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2016
Leistungen gut, Tarif teuer, Telefonkontakt meistens gut
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Es freut uns, dass wir Sie durch unsere Leistungen und unseren Service überzeugen können. Dies möchten wir zu angemessenen Beiträgen anbieten. Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, dann müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet. Wir werden auch in Zukunft alles dafür tun, dass die notwendigen Anpassungen so gering wie möglich ausfallen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2016
Die Abwicklung angemeldeter Schadensfaelle (d.h. der Behandlungen durch, Krankenhaeuser, Aerzte usw.) erfolgt umgehend, dh. normalerweise innerhalb von zwei Wochen. Die Anerkennung der Schadensfaelle ist ebenfalls problemlos. Die jeweilige Anmeldung per Mail nebst Uebermittlung der gescannten Unterlagen ist sehr angenehm und erleichtert die Abwicklung. - Bei telefonischen Rueckfragen besticht die Kompetenz der Mitarbeiter ebenso, wie ihre Kompetenz! Sehr gut!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2016
Vorab hilfreiche Informationen erhältlich.. Abrechnungen stets prompt und nachvollziehbar. Rückfragen - soweit überhaupt erforderlich - werden freundlich und fachkundig beantwortet.
Den Leistungsantrag als pdf-Datei finde ich klasse!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2016
Stets schnelle Bearbeitung.Bei Anfragen immer kompetente,zuvorkommende freundliche Beratung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2016
Ich bin mit dem Service der DKV sehr zufrieden.
Manchmal muss man auf die Abrechnung etwas länger warten, dass mindert aber nicht meine
Bewertung.
Eine Weiterempfehlung würde ich vornehmen, leider
fehlt mir dazu die Gelegenheit.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies haben wir auch geschafft. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir leider nicht garantieren. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2016
Die dkv Rechnungsapp ist super einfach und praktisch
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2016
bis zum jetzigen Zeitpunkt wurden alle fragen und Aufstellungen mit voller Zufriedenheit erledigt ,auch bei rückfragen immer sachlich und schnelle Bearbeitung sehr nette .auskunft und Service auch am telefon .man kann *** sehr gut weiterempfelen .
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2016
Die Berabeitung dauert viel zu lange.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bearbeitungszeit war in letzter Zeit auch aus unserer Sicht zu lang. Wir haben daher verschiedene Maßnahmen ergriffen, damit wir Ihre Unterlagen künftig wieder zeitnah bearbeiten können. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2016
Ich habe seit Jahrzehnten am Service der DKV keine
Beanstandungen.
Ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2016
Super schnelle Überweisung! Alles bestens!