Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
  Die Erstattungen der anfallenden Kosten werden auf schnellem Wege und unbürokratisch erstattet. Ich bin seit vielen Jahren bei der DKV Krankenzusatzversichert und bin mit den Leistungen voll zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
  ziemlich lange Bearbeitungszeit
  Tagegeld wurde erst nach Reklamation bezahlt
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wir möchten die Bearbeitungszeiten verbessern. Hierzu haben wir bereits Maßnahmen eingeleitet. Für die verzögerte Auszahlung des Tagegeldes entschuldigen wir uns. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
  Ich habe schnell Bescheid bekommen, dass man mit mir in Kontakt tritt. Dies ist allerdings bis dato noch nicht geschehen
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Ihr Ansprechpartner vor Ort hat noch keinen Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Hierfür entschuldigen wir uns. Wir haben den Fachbereich informiert und um direkte Rückmeldung an Sie gebeten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
  alles ist wunderbar unkompliziert,dafür gibts 5 Sterne
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2016
  Die Beihilfe für meinen Zahnersatz wurde zügig und ohne
  großen Aufwand bearbeitet.Vielen Dank dafür ihr.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2016
  Leider war ich im letzten Jahr häufig im Krankenhaus. Das Krankenhaustagegeld wurde zügig überwiesen. Ich hatte jedesmal ein sagenhaft schlechtes Gewissen und rechnete mit der Kündigung des Vertrages. Aber nichts geschah, ausser dass das Geld überwiesen wurde.
  DANKE dafür. Das Geld versüsst ein wenig den Krankenhausaufenthalt. Allerdings wäre mir die Geundheit wichtiger. Nochmals vielen Dank.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2016
  Erstattungsanträge werden zeitnah erledigt. Bei Rückfragen wird unverzüglich Angelegenheit geklärt
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2016
  Bearbeitungszeit der Leistungsanträge könnte schneller gehen; Support bei Fragen meist sehr umfassend und kompetent
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir wollen unseren Service kontinuierlich verbessern. Gerade auch im Hiblick auf die Bearbeitungszeit. Mit unserem Kundenbereich „Meine Versicherung“ und der DKV Foto-App haben wir schon einige Möglichkeiten entwickelt, die Bearbeitung Ihrer Rechnungen zu beschleunigen. Aber Sie können sich auf uns verlassen. Wir arbeiten weiter daran, damit wir Sie auch in Zukunft zu unseren zufriedenen Kunden zählen können. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2016
  Ich bin zufrieden mit der zügigen Antragsbearbeitung und Abrechnung.
  Die DKV ist empfehlenswert für potentielle Kunden.
  Monatlicher Beitrag, bezüglich Inanspruchnahme von Leistungen, scheint mir zu hoch bemessen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Die Beiträge richten sich immer nach den versicherten Leistungen. Gern beraten wir Sie über mögliche Tarifumstellungen. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2016
  Ich war mit dem bisherigen Service zufrieden.