Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
  Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
  
  Vielen Dank.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
  Manche Zahlungen gehen sehr schnell aber manche brauchen ein bisschen länger auch wenn man sehr oft im Krankenhaus ist wird dies trotzdem bezahlt und es kommen keine höheren Zahlungen zu stande
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
  Die Bearbeitung des Leistungsantrages erfolgte ohne Probleme zügig und korrekt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
  Sehr transparente, nachvollziehbare Leistungsabrechnungen; ebenso bei Vertragsänderungen bzw. Beitragserhöhungen;
  auf Wunsch gute,faire Beratung;
  bei Fragen stets kompetente Antworten und Erklärungen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
  die Bearbeitung könnte etwas schneller erfolgen und bei Einreichung per Mai + Anhang könnte eine Empfangsbestätigung hilfreich sein.
  Ansonsten freundliche Auskunfterteilung.
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungsdauer nicht zufrieden sind. Eine schnellere Bearbeitung ist jedoch nicht immer möglich. Selbstverständlich können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge auch künftig so schnell wie möglich erledigen.
  
  Wir möchten Sie gern noch auf unser Serviceangebot hinweisen:
  
  Auf unserer Homepage können Sie sich bei „Meine Versicherungen“ anmelden. In diesem Bereich lässt sich unter anderem ein Postfach einrichten. Hier sind Ihre Daten besonders geschützt. Dadurch können Sie hier Ihre Belege online an uns und wir Ihre Abrechnungen dorthin schicken. Auch eine Empfangsbestätigung erhalten Sie über dieses Postfach.
  
  So entfällt der gesamte Postweg.
  
  Ihr ERGO Team
  
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
  Sehr guter Service sowie am Telefon, so auch per E-Mail. Vielen Dank
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
  Der Servicee hält,was der Vertauensmann verspricht.
  Ich werde die DKV weiter empfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
  vom ersten bis zum letzten kontakt alles super geklappt schnelle bearbeitung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
  Ich bin seit 1980 Kunde der DKV. Meine Anträge werden zügig bearbeitet. Seit 1980 gab es keinen Sachverhalt, den ich in der Zusammenarbeit mit der DKV als schlecht oder negativ bewerten würde. Alle Versicherungsfälle wurden korrekt entsprechend meinem Versicherungsvertrag bearbeitet, das ist in der heutigen zeit nicht mehr selbstverständlich. Dafür bedanke ich mich.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016
  Die Einreichung der Kostenrechnung online ist eine schnelle und auf Vertrauen basierende Zusammenarbeit. Ich hatte während einer schweren Krankheit einen persönlichen Ansprechpartner zugeteilt der mir auch Tipps und Hinweise gab die mir geholfen haben. Ich bin mit der Leistungsabwicklung sehr zufrieden.
  Leider muss ich mich alljährlich über steigende Beiträge ärgern. Dort sehe ich Potential zu mehr Kundenzufriedenheit wenn hier auch der Weg zurück zu günstigeren Beiträgen beschritten werden würde!!!