Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.464 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2016
    Seit ca sechzig jahren sind ich und mein Mann bei Ihnen versichert, wir sind rundum zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2016
    Sehr geehrte Damen und Herren
    Ich habe die E-mail meines Ehegatten benutzt.
    Mit Ihren Leistungen und Bearbeitug der Anträge bin
    ich sehr zufrieden. Die Bearbeitung erfolgt zügig,ebenso
    die Auszahlung der Zuschüsse,keine unnötigen
    Nachfragen oder Kürzungen der Leistung.Von meiner Seite aus kann ich jeden Ihre Versicherung nur empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2016
    Mit dem von mir abgeschlossenen Tarif bin ich sehr zufrieden (sofern er nicht in naher Zukunft wieder stark steigt). Die Bezahlung der von mir in Anspruch genommenen Leistungen wurden relativ zeitnah immer erstattet und es gab bisher keine Probleme. Ich habe die DKV in der Vergangenheit weiterempfohlen und werde dies auch in Zukunft tun.
    MfG ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2016
    Schnelle Bezahlung von Leistungsabrechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2016
    Es ist alles ok. Nur würde ich gerne den Online-Service in Anspruch nehmen, was aber nicht geht, denn nach Eingabe meiner Vers.-Nr. erscheint immer die Nachricht: Es ist ein Fehler aufgetreten. Schade!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben Sie hierzu auch persönlich angeschrieben. Es wäre schön, wenn wir die Sachlage so klären konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2016
    Bin mit der Abwicklung der Leistungs- und Schadenfälle
    sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2016
    Erledigungen von Rechnungen erfolgen immer kurzfristig und korrekt. Bin sehr zufrieden mit der DKV.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2016
    11 Tage bis zur Bearbeitung des per i-net übermittelten Antrags ist zwar noch hinnehmbar, könnte aber noch um die Hälfte kürzer sein. Leistung und Hilfsangebote (Arztsuche z.B.) sind ausgezeichnet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Selbstverständlich gehört eine schnelle Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge auch für uns zu einem guten Kundenservice. Daher wollen wir Ihre Unterlagen innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Auch wenn wir um eine kürzere Bearbeitungsdauer bemüht sind, können wir diese nicht garantieren. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2016
    Abrechnungen oft fehlerhaft, dauern viel zu lange, Antworten auf einfache Fragen (zB daß diese Befragung nicht funktionierte) kommen gar nie, Salamitaktik meist erfolgreich - eigentlich möchte ich gar keinen Stern vergeben - bin leider zu alt um die Versicherung noch wechseln zu können!!!!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir konnten Sie telefonisch leider nicht erreichen. Wir haben Sie daher gesondert angeschrieben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 13. September 2016
    Mein Fahrzeugschaden wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.