Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.456 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2016
    Mit der Abrechnung
    Unzufrieden, seit Wochen/Monaten warte ich auf die Abrechnung meiner eingereichten Unterlagen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Bewertung. Die von Ihnen angegebenen Bearbeitungszeiten können wir jedoch nicht nachvollziehen. Die letzten Abrechnungen haben wir immer innerhalb von 14 Tagen abgerechnet. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2016
    schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2016
    Sehr gut, unkompliziert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2016
    Die elektronische Einreichung an sich ist super, leider ist in der Leistungsberechnung nicht ausgewiesen, wie die DKV den Erstattungsbertrag berechnet hat. Ich kann so die Leistung überprüfen, ich hatte mehr errechnet. Ich würde diese Info noch benötigen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich wollen wir die Ermittlung unserer Leistungen verständlich darlegen. Wir haben Ihnen eine persönlich Nachricht geschickt. Wir freuen uns, wenn wir die Unklarheiten klären konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2016
    meine agentur von der dkv hat mich sehr gut beraten. deshalb habe ich mich entschlossen, meine bestehende einfache versicherung zu erweitern. imein hno-aarzt hat mir zwei hörgeräte verordnet. wenn ich den versicherungsuuschuß von der dkv nicht bekommen hätte, hätte ich mir niemals diese qualitativ höhern geräte leisten können. ich möchte mich auf diesem Wege bei der dkv bedanken, da ich wieder eine bessere lebensqualität besitze.
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2016
    Einfach, schnell, unkompliziert. Ich fühle mich seit vielen Jahren gut aufgehoben. Besonderen dank an *** und Team.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2016
    Bearbeitung und Erstattung der eingereichten Rechnungen dauert viel zu lang. Als zwingend notwendig verordnete Heilmittel werden angezweifelt. Trotz Befundbereichten von zwei unabhängigen Orthopäden und Verlaufsberichten von zwei unabhängigen Physiotherapeuten und nochmaliger Einreichung ergänzender Unterlagen durch die beiden behandelnden Ärzte wird die Kostenerstattung hinausgezögert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Zurecht sind Sie mit der Bearbeitungszeit nicht zufrieden. Denn eine Bearbeitungszeit von mehr als zwei Wochen entspricht nicht unseren Erwartungen. Bitte entschuldigen Sie. Wir arbeiten daran, dass wir Ihre Unterlagen künftig wieder zeitnah bearbeiten können. Zu den Heilmitteln erhalten Sie gesondert Nachricht durch die zuständige Fachabteilung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2016
    Elektronische Leistungsabrechnung super.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2016
    schnell und problemlos.
    Freundliche Grüße
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2016
    Bin mit allem zufrieden. Könnte manchmal etwas schneller sein.