Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.470 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Die schnelle Bearbeitung. Wir würden die Versicherung weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Problemlos, schnelle Bearbeitung, bei Rückfragen telef. sofort einen aussagefähigen Mitarbeiter als Gesprächspartner. Man lässt halt nichts anbrennen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Leistungsabrechnungen werden schnell und korrekt bearbeitet.
    Sonstige Anfragen dauern bis zur klärung manchmal mehrere wochen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie weitestgehend mit uns zufrieden sind, freut uns. Sollte die Beantwortung einer Anfrage nochmal längere Zeit in Anspruch nehmen, rufen Sie uns einfach an. wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Sehr gute Website zum Hochladen von Dokumenten, einfach zu navigieren. Zeitnahe Bearbeitung des Leistungsantrags.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Die Leistungsabrechnungen sollten nach Posteingang abgearbeitet werden.
    Leistungsabrechnungen sollten, wenn sie kurz hintereinander eingereicht werden, zusammen abgerechnet werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir sind Ihrer Meinung! Daher bearbeiten wir die Anträge exakt so, wie Sie es sich wünschen. Sollten Sie doch einmal "getrennte" Abrechnungen erhalten, kann dies verschiedene Gründe haben: Je nach Sachlage kann eine Fachabteilung zuständig sein. Ist ein Beleg gut lesbar und übersichtlich, wird er direkt durch unser System bearbeitet. Daher kann es vorkommen, dass Sie für eine Rechnung bereits eine Abrechnung erhalten, eine andere jedoch noch in Bearbeitung ist. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    volle Zufriedenheit
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Ich bin mit der Abwicklung (schnell, unkompliziert) besonders zufrieden

    Unglücklich finde ich, dass die Einlogseite zum Bewertungsportal nicht tabletfähig ist..!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Auch mit einem Tablet (IOS oder Android basierend) ist eine Bewertung möglich. Wichtig ist hierbei nur, dass man nicht die "mobile" Version der Seite wählt. Es ist die "klassische" Ansicht erforderlich. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Ich bin mit der Leistungsabrechnung der DKV sehr zufrieden. Seit Einführung der Leistungslotsen für mich klappt alles sehr schnell und sehr gut.
    Bei Rückfragen zu Leistungen ist die Beratung freundlich und kompetent.
    Ich kann die DKV mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Alles Bestens haben keine Beanstandung.Macht weiter so..
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Schnelle Bearbeitung des Leistungsantrag