Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
Agentin vor Ort anfangs gut, war aber plötzlich weg vom Fenster, ohne mich zu informieren, wie alles weiter gehen sollte. Ein schon eingereichter Antrag blieb einfach liegen/vergessen... Umstellung auf DKV-Zentrale, hier läuft alles gut - aber mir ist ein menschlicher Kontakt vor Ort auch sehr wichtig!
Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich auch einen Ansprechpartner vor Ort wünschen. Wir haben Ihren Wunsch weitergegeben. In Kürze erhalten Sie hierzu eine Rückmeldung. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
Die Abwicklung war sehr schnell und unproblematisch, sehr netter telefonischer Kontakt( ich hatte vergessen etwas einzureichen), alles in allem-wunderbar! Danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
Bin sehr zufrieden mit der super schnellen Bearbeitung des Leistungsantrages (Brille)
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
Mir gefällt besonders die gute telefonische Beratung.
Außerdem finde ich es sehr positiv, dass im Einzelfall Kulanzregelungen angewandt werden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
Schnelle bearbeitung der sache, alles bestens erledigt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
Bin mit dem kompletten Service zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
sehr gute Organisation bei Abrechnungen; Sowohl bei schriftlichen als auch bei telefonischen Kontakten sgt..
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
Alles sehr gut gelaufen. Musste mich während meines Krankenhausaufenthaltes um nichts kümmern, da das Krankenhaus und die Versicherung das untereinander geregelt haben. Klare Empfehlung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
Mit der Bearbeitung meiner Anträge grrade im bezug auf den zeitfaktor bin ich sehr zufrieden.
Auch bei Rückfragen wird man verzuglos fachkundig beraten.
Allerdings war bei der Kostenerstattung von meinen Implantaten die Anerkennug von Zykomaimplantaten selbst nach Vorlage von Studienergebnissen durch die Kaiserberg Klinik durch eine einmal Zahlung erledigt.
Dieser Zahlung habe ich zwar zugestimmt da ich weitere Schritte vermeiden wollte und die Rechnung bei der Klinik begleichen musste.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. An den Kosten für die Implantate konnten wir uns nicht in voller Höhe beteiligen. Dass Sie hierüber verärgert sind, können wir nachvollziehen. Dennoch können wir aus den bekannten Gründen nicht anders entscheiden. Bei weiteren Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
unbürokratische, zügige Abwicklung der Leistungsabrechnugen