Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Oktober 2016
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.
Ich wuerde Sie weiterempfehlen.
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen koennte gelegentlich etwas schneller sein.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wir wollen die Bearbeitungszeiten noch verbessern. Hieran arbeiten wir. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Oktober 2016
Sehr schnelle Bearbeitung der online eingereichten
Abrechnungen.
Bisher keinelei Probleme in der Abrechnung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Oktober 2016
Telefonischer Service bei Rückfragen war sehr gut ,
Leistungsregulierung erfolgte problemlos
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 13. Oktober 2016
Auswechseln Glas
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
Ich habe bisher gute Erfahrungen gemacht. Die Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt meist zügig.
Besonders zufrieden bin ich mit der Bearbeitung von
Leistungsanträgen, bei denen das Einholen einer Leistungszusage vor der Behandlung empfohlen wird. Solche Anträge wurden immer von entsprechenden Fachärzten geprüft und die Entscheidungen (bisher immer positiv) sehr sachlich begründet.
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit dem elektronischen Einreichen der Belege gemacht. Vor einigen Monaten sind einige Belege im Internet ver-schwunden, so dass ich wieder zur Einreichung per Post übergegangen bin. Vielleicht liegt der Fehler bei mir oder das System ist für meine Generation nicht benutzerfreundlich.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Ihr Hinweis zu unserem Kundenbereich "Meine Versicherungen" sind uns sehr wichtig. Denn hier wollen wir uns in Ihrem Sinn verbessern. Unser Tipp: Sollte es einmal zu Schwierigkeiten kommen, rufen Sie uns einfach an. Unter 0800 / 3746 016 sind wir gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2016
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit den Service . Ein Anruf und alles wurde Freundlich und sachlich beantwortet . Macht weiter so .Ich bin froh hier in dieser Krankenversicherung zu sein . Danke danke Mfg ***