Bewertung Krankentagegeld vom 04. Februar 2017
Bekomme jedesmal die gleichen Formulare zum ausfüllen***
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Der Versand erfolgte irrtümlich doppelt.
Wir bitten dieses Versehen zu entschuldigen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Hilfsmittelservice Krankenversicherung vom 03. Februar 2017
Eine Versicherung, die zwar kontiunierlich Ihre Sätze fair den Kosten anpasst und mich übedr 50 Jahrfe begleitet hat ohne wesentliche Probleme. Jung war ich gesund, aber dann hat es mich seit 12 Jahren voll erwischt!
Kein Murren seitens meiner Versicherung.
Die gleichge EDrfahrung hatte vor 50 Jahren meine Großmutter mit Ihnen gemacht, im Gegensatz zu anderen privaten Versicherungen. Nicht immer ist das billigste auch das Beste
Ich lasse mir deshalb auch von keinem Veretreter eine billigere einreden.
Ihr voll zufriedener
***
Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 01. Februar 2017
Wir Töchter waren alle froh das unser Vater eine so gute zuverlässige Versicherung abgeschlossen hatte
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 01. Februar 2017
Ich bin mit Service der ERGO in allen Teilen zufrieden.
Besonders mit der Beratung und Betreuung. Ich eürde sie jederzeit weiterempfehlen.
Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 31. Januar 2017
Mit den Leistungen der ERGO, sowohl was die finanzielle Unterstützung als auch die stets freundliche Beratung durch die Mitarbeiter betrifft, bin ich sehr zufrieden. Die Hilfe erfolgte rasch und unbürokratisch, was gerade in meiner schwierigen Situation nach dem Unfall sehr hilfreich war. Ich kann die ERGO jederzeit weiterempfehlen und habe dies auch bereits getan!
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 30. Januar 2017
Bei einem Schadensfall sprang die ERGO zuverlässig und schnell ein. Der Ärger des Schadens ist groß genug, deshalb sind wir sehr dankbar über diese problemlose Abwicklung. Klare Weiterempfehlung!
Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 30. Januar 2017
Liebes Team der Ergo,
vielen Dank für Ihre Zuverlässigkeit, Flexibilität, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit.
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 29. Januar 2017
sehr unkomplizierte Abwicklung meines Schadens.
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 26. Januar 2017
Gutachter wurde prompt bestellt, gekommen und Schaden aufgenommen. Aber, wir haben direkt den Vollkaskoschaden auf unser Konto überwiesen bekommen. Ich wollte den Sachbearbeiter sprechen und mich Beraten lassen, ob ich es reparieren lassen und wie hoch die SF-Klasse sich erhöht. Ob es nicht vielleicht besser ist das ich selbst die Kosten trage, damit die SF-Klasse sich nicht erhöht, etc.
Aber den Sachbearbeiter (***) konnte ich bis heute nicht erreichen. Er ist seit dem 18. Januar bis heute weder per Telefon noch per email (schaden@ergo.de) erreichbar. Call Center habe ich auch zwei mal angerufen und Sie haben keinen zweiten Sachbearbeiter noch sein Teamleiter für mich, so das ein Anderer sich drum Kümmern kann.Daher ist der Service aus meiner Sicht für ERGO ungenügend.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben tut uns leid. Wir haben uns den Vorgang nochmal angesehen und Ihnen über eKomi eine persönliche Nachricht zukommen lassen. Ihr Ergo Team
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 25. Januar 2017
Ich habe einen Schadensfall gemeldet. Es wurde sofort alles bearbeitet und ich habe eine sehr gute Beratung von meinem Bearbeiter bekommen was zu tun ist etc.