| ERGO Group AG

Bewertung Unfallversicherung vom 15. Juni 2015

neu für michwar die Unfallrente und die Absicherung zeckenbiss, Herzinfarkt Schlaganfall.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015

Meine Abrechnungen kann ich scannen und einreichen, sie werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet
Es ist unkompliziert!
Bei Fragen meinerseits werde ich von Mitarbeitern freundlich und kompetent beraten!

Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 15. Juni 2015

Für Kinder eine sehr gute Ergänzung zur Krankenkasse.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015

Service: heute zeitgemäß, zur Vorzeit wesentlich verbessert!

Transparenz: ist ok., klar und deutlich

Beitragssituation: ist ein ganz ganz wesentliches Element auch für Neukunden, ich habe immer wieder festgestellt,dass bei jungen Kollegen hier ein eindeutiger Schwerpunkt lag. Nachdem in den letzten Jahren ganz erhebliche Steigerungen erfolgten, scheinen augenblicklich wieder verlässlichere Größen zu dominieren (langfristige Beitragsstabilität absolut wichtig!)

Leistungsabwicklung:nach meinen Erfahrungen angemessener Zeitfaktor mit entsprechender Unterrichtung.

Bewertung Hausratversicherung vom 15. Juni 2015

Bin sehr zufrieden

Bewertung Unfallversicherung vom 15. Juni 2015

Sehr zufriedenstellendes Beratungskonzept.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015

unkompliziert und schnelle Erledigung meiner Anfrage.
Kann nur weiter empfehlen!

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015

Ich mußte lange über eine (positive) Antwort nachdenken. Unser Verhältnis ist geschäftsmäßig, nüchtern und rational. Dies wirkt sich positiv auf die Versicherungsprämie aus. Meine KH-Aufenthalte (KH-Tagegeld) sowie die Bewilligung eines Hilfsmittels wurden ohne anpruchsvolle Antragstellung und zügig bearbeitet. Dennoch bleibt ein Nachgeschmack bei Vertragsgestaltung und Service/Kommunikation.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Wir freuen uns, dass Sie sich Gedanken über eine Bewertung gemacht haben. Es ist schön zu erfahren, dass Sie mit der Leistungsabwicklung zufrieden sind.
Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten Vertragsgestaltung und Service/Kommunikation haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen und hoffen, dass wir Sie künftig auch in diesen Punkten überzeugen können.
Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015

Leistungsanträge werden in einer akzeptablen Frist
bearbeitet.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015

Es passt alles zusammen: die Möglichkeit, den Antrag auf Kostenübernahme online zu stellen und dort auch den Bearbeitungsstatus nachverfolgen zu können. Mein Antrag wurde in der Regel innerhalb von 2-3 vollständig bearbeitet - und wenn es einmal länger dauert (in meinem Fall wg. Feiertagszeiten), konnte man mir telefonisch sofort weiterhelfen und mein Antrag wurde sogar noch am gleichen Tag bearbeitet / vorgezogen (ich hatte nachgefragt, da ich in Kürze den Gesamtbetrag überweisen musste). Alles in allem - sehr empfehlenswert.

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Kundenbewertungen