ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.850 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Kundenbewertungen

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    In letzter Zeit ist mir die Länge der Bearbeitungszeit meiner eingereichten Rechnungen aufgefallen?! Meinen Unmut über die zweimalige Befragung zu den Einkommensverhältnissen habe ich Ihnen mitgeteilt und bei der nächsten Befragung um einen Freibriefumschlag gebeten! Der Service bei Anrufen ist kompetent und freundlich!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Bei Fragen zeichnet sich die DKV durch kompetente Mitarbeiter aus, die Probleme umgehend klären.
    Eine Bearbeitungszeit von 4 Wochen für eine Kostenerstattung ist allerdings nicht akzeptabel.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihren letzten Antrag haben wir 17 Arbeitstage gebraucht. Wir geben Ihnen Recht: Dies ist verbesserungsfähig. Hieran arbeiten wir. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    bin rundherum zufrieden; die Leistungen der DKV
    entsprechen ohne Hin- und her den Vertragsvereinbarungen; die Leistung für Hilfsmittel wurden großzügig gewährt (Hörgerät);
    Verbesserung : die Zahlungsfrist für Ersatzleistungen
    auf den früher geübten - kürzeren Standard-
    zurückführen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre 5 Sterne! Ihren Hinweis auf die Bearbeitungsdauer verstehen wir. Wir arbeiten kontinuierlich an deren Verbesserung. Daher sind wir sicher, Ihnen bald wieder den früheren Standard bieten zu können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Service ist gut, ich kann diese Versicherung weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Service ist gut und jedes Jahr steigen die Beträge.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Diese möchten wir Ihnen zu angemessenen Beiträgen anbieten. Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet.
    Wichtig für Sie: Dabei unterbreiten wir Ihnen Angebote zur Vertragsumstellung. Dadurch können Sie Ihren Beitrag reduzieren.
    Die Angebote sind natürlich unverbindlich. Wenn Sie Fragen dazu haben, rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Gute, schnelle Bearbeitung aller Anforderungen, wie Leistungsabrechnung, Visa Anträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Schnelle Kostenerstattung. Versicherungen sind teuer.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gern beraten wir Sie, wie wir Ihren monatlichen Beitrag reduzieren können. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    1.Unbedingt verbesserungsnötig ist die zu
    lange Bearbeitungszeit von 3 Wochen u. mehr..
    2. Bitte notieren Sie auch unbedingt : " Ihr
    Leistungsantrag "vom................."..wurde wie
    folgt bearbeitet und Am:..................zur
    Auszahlung veranlaßt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir wollen unseren Service jederzeit verbessern. Deshalb sind Anregungen und Hinweise unserer Kunden besonders wichtig. Sie haben recht: Die Bearbeitung Ihrer letzten Leistungsanträge hat leider etwas länger gedauert. In der Regel haben wir aber Ihre Unterlagen ab Eingang bei uns innerhalb vom zwei Wochen bearbeitet. Wir sind uns sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Sehr gute Portal
    Rechnung sind einfach online einzureichen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    1. Insgesamt hatte ich unter Berücksichtigung der Beitragsrückerstattungen nach 30 Versicherungsjahren als Privat Versicherter weniger Aufwendungen als ein Gesetzlich Versicherter.
    2. Meine Beiträge als Rentner sind moderat und werden noch von der Rentenversicherungsanstalt gesponsert.
    3. Ich bin Doktors Liebling.
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