Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe
Gesamtbewertung
4,7 / 5
Ermittelt aus
64.881
Bewertungen
Positiv:
96,3%
Neutral:
2,1%
Negativ:
1,6%
Kundenbewertungen
Von Kunden:
Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
Unabhängig:
Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
Mit Schadensfall:
Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 24. August 2019
Vielen dank!
Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 24. August 2019
Tolles Produkt
Bewertung Unfallversicherung vom 24. August 2019
tolles Produkt, entspricht voll meinen Erwartungen.
Bewertung ERGO Berufsunfähigkeitsversicherung vom 24. August 2019
ich habe nach einer BU gesucht und bin mit dem Inhalt absolut zufrieden.
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 24. August 2019
Es ist bedarfsgerecht zusammengestellt worden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2019
die Abrechungen der Leistungsfälle wird gut bearbeitet. Die DKV würde ich weiter empfehlen
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 23. August 2019
Bin zufrieden bisher
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2019
Im allgemeinen bin ich sehr zufrieden, nur die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert manchmal sehr lange.
Ansonsten ist aber alles in Ordnung.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung unserer Durchlaufzeiten ergriffen. Wir gehen davon aus, dass diese schon bald den gewünschten Erfolg bringen. Ihr ERGO Team
Bewertung Hausratversicherung vom 23. August 2019
Sehr freundliche Beratung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2019
+ Die Sachkunde zu allen Themen mit meinen/unseren Anforderungen.
- Die Prüfzeit der Einreichungen dauert teilweise bis zu 3 Wochjen - max. 2 Wochen sollten es sein
- es ist schwer einen telefonischen Kontakt herzustellen (z.B. 23.08. = wir können Ihren Anruf nicht entgegenehmen; alle Mitarbeiter sind belegt)
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Unser Ziel ist eine Bearbeitungsdauer von zwei Wochen. Dies haben wir nicht immer eingehalten. Das tut uns leid. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Am 23.8. versuchten Sie erfolglos, uns telefonisch zu erreichen. Grundsätzlich nehmen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die Anrufe unserer Kunden zu jeder Zeit schnellstmöglich an. Wir entschuldigen uns, dass dies an diesem Tag nicht geklappt hat. Ihr ERGO Team
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