Kundenbewertungen

Überzeugte durch den Vermittler, Produkt noch unbekannt

Ich bewerte den Service der DKV, welcher die Behandlung von Versicherten betrifft, die im brancheneinheitlichen Standardtarif versichert sind (Mein Mann, ***, dessen Leistungsabrechnungen). Es erscheint uns dringend notwendig, dass als Behandlungsausweis Chipkarten herausgegeben werden!!! Die jetzige Form, ein A4 Blatt, wird trotz ständiger Vorlage negiert und die Bemerkungen S51 und S56 des Zurückforderns sind völlig realitätsfremd! Wir haben nur schlechte Erfahrungen damit und empfinden die Reaktionen der Ärzte, aber auch der DKV als Ablehung eines ihnen staatlich aufgezungenen Tarifs. Muss das sein? Eine Chipkate würde Hilfe bringen! Mit freundlichen Grüssen ***

Die Zahlung desKranlenhaustagegeldes war extrem schnell. Leider habe ich aber noch kein Angebot für eine evtl. Anpassung meiner Versicherung erhalten.

Noch keine Erfahrung

Alles nach unserem Bedarf gut und günstig!

Ich bin mit den Leistungen der DKV sehr zufrieden. Nach Überlegung habe ich einen fünften Stern vergeben , weil die Bearbeitung meiner letzten Leistungsabrechnung genau einen Tag gedauert hat. Das verstehe ich unter Digitalisierung.

Sehr zügige Bearbeitung.

Abwicklung immer sehr zügig und unproblematisch, bei Rückfragen stets gute Beratung, Danke

Wir denken, dass Unfallschutz in unserem Alter immer wichtiger wird.

Durch die Möglichkeit die Rechnungen online einzureichen hat sich die Schadensabwicklung in den letzten Jahren erheblich erleichtert. Leider ist die Bearbeitungsdauer von der Einreichung bis zur Auszahlung der Leistung in den letzten Jahren immer größer geworden. Leider geht´s auch nicht schneller wenn das Zahlungsziel der Rechnung sofort ist, so wie bei Krankentransport oder Laborrechnungen. Von Zeit zu Zeit wird dann, wie in diesem Fall jetzt, eine Leistung taggleich abgerechnet (*** Euro) ***. Wenn aber gleichzeitig noch Rechnungen in Höhe von über *** Euro seit 2 Wochen bei Ihnen unbearbeitet liegen, ist das wenig überzeugend.