Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.359 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2015
    Problemloses Einreichen der Rechnungen über Ihre Internetseite, schnelle Bearbeitung und Erstattung der Kosten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2015
    Unkomplizierte Leistungsabrechnung.Schnelle Erstattung.Weiterempfehlung auf jeden Fall.
    Bin sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2015
    Kontakt und Abrechnung mit der Zentrale der DKV ist proplemlos.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2015
    Problemlose Abwickelung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2015
    Die Abwicklungsgeschwindigkeit der eingereichten
    Rechnungen könnte verbessert werden !
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Dies ist uns bei den meisten Ihrer Leistungsabrechnungen auch gelungen. Aber wir wollen uns natürlich kontinuierlich verbessern. Deshalb ist es besonders wichtig, dass Sie uns Ihre Eindrücke schildern. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    1. Ich habe stets kompetente Beratung am Telefon
    2. Meine Fragen werden noch am Telefon klar, verständlich und umfassend beantwortet
    3. Meine Kundendaten werden schnellstens bei der DKV im System erkannt. Ich muss nur meine KV-Nr. parat haben.
    4. Die Beratung erfolgt freundlich u. wertschätzend.
    5. Kostenvoranschläge/Leistungsberechnung z.b. für Zahnersatz wie auch die Leistungsabrechnung, werden klar verständlich mir als Kunden zugestellt.
    Das kann schon mal vierzehn Tage dauern.
    6. Gute Produkte haben ihren Preis = hier bin ich Kunde!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Die Bearbeitungszeit ist zu lang.
    Da ist die Beihilfe ja schneller.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 10
    Arbeitstagen ab Eingang der Unterlagen zu bearbeiten. Das entspricht nicht Ihren Erwartungen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aber leider nicht garantieren. Hierfür bitten wir um
    Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    meine Rechnungen würden sofort bezahlt.Ich würde die DKV auf alle weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2015
    Ich bin mit der Sevice Leistung rundum zufrieden und würde sie jederzeit weiterempfehlen.
    Ich habe keine Verbesserungsvorschläge.