Kundenbewertungen

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Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.361 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Die Abwicklung uns Abrechnung der Leistungsanträge ist sehr problemlos und wird sehr zügig bearbeitet und erledigt.

    Vielen Dank hierfür!

    Ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Mit dem jetzigen Service bin ich sehr zufrieden. Die Kommunikation ist gut. Besonders zufrieden bin ich, daß Sie mir die Therapie ermöglicht haben und die Möglichkeit des Einsetzens des Freestyle Libre Systems.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Schnelle korrekte Bearbeitung der Schadenmeldung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Tel. Erreichbarkeit ist gut, Mitarbeiter am Telefon sind professionell, kompetent und sympathisch. Leistungsaufstellung ist gut übersichtlich. Einzig kaum nachvollziehbar ist, daß verschriebene Präparate, die nur im Ausland und / oder dort billiger erhältlich sind, nur aus Kulanz erstattet werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Einen kurzen Hinweis zu unseren Leistungen für Arzneimittel: Wir zahlen Arzneimittel, die durch das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) zugelassen sind. Dies war bei den bezogenen Präparaten nicht der Fall. Haben Sie noch Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Vor etlichen Jahren ging die Erstatung der Kosten schneller. Z.Zt. dauert es ca. 4 Wochen, manchmal auch länger. Für manche größere Rechnungen ist das zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: In letzter Zeit haben wir für die Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge länger gebraucht. Wir arbeiten aber ständig daran, uns zu verbessern. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Ich habe nur die besten Erfahrungen mit der DKV gemacht - in allen Bereichen und mit allen Belangen. Ich kann Sie 100% weiterempfehlen, was ich auch tue. Teuer aber "Sehr gut", hoffentlich noch viele Jahre.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Die Bearbeitung erfolgte schnell und kulant - ohne kleinliche Einschränkungen;
    die Vergütung erfolgte prompt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Abwicklung online funktioniert zügig und fehlerlos. Die Handhabung ist für mich einfach und praktisch.
    Die Erstattungen erfolgen meist reibungslos.

    Bitte weiter so.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2015
    Vollständige Zufriedenheit im Informations- und Leistungsbereich