Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    super Leistungsangebote...und schnelle Bearbeitung.
    Bin sehr zufrieden mit der DKV
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 16. Juni 2015
    Bisher bin ich sehr zufrieden was den Service und das Informationsmaterial betrifft. Sehr interessant und verständlich. Es vermittelt in guten Händen zu sein. Leider kann ich bisher nicht mehr bewerten da ich erst seit Mai Versicherungsnehmer bin und noch nicht meine Versicherung in Anspruch genommen habe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Rechnung online einreichen klappt super, Erstattung ist i.d.R. kurze Zeit später da.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Habe meine Zahnreinigungen abrechnen lassen. Ging problemlos, unkompliziert und schnell vonstatten. Ich würde das Modell weiterempfehlen. Die Rückerstattungsdauer sollte verkürzt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Sie haben Recht: Unsere Bearbeitungszeiten können wir verbessern. Zu diesem Zweck haben wir bereits einige Maßnahmen ergriffen. Wir freuen uns, Ihnen damit künftig einen schnelleren Service anbieten zu können.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Bin mit dem Erstattungsservice sehr zufrieden. Das Geld ist mir immer nach Einreichen der Rechnungen ohne Verzug überwiesen worden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Es geht erstaunlich schnell. Der Eingang des Erstattungsbetrages ist vor Erhalt der Leistungsabrechnung auf dem Konto.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Ich bin sehr zufrieden mit Iherer schnellen und vorallem unbürokratischen Abwicklung. Vielen Dank an Ihr gesammtes Team!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Das Postfach mit den Nachrichten von DKV ist mir zu unübersichtlich. Man kann keine Nachrichten löschen oder archivieren und es ist auch im Betreff nicht sofort ersichtlich, um welche Abrechnung es sich handelt. Das könnte verbessert werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern nehmen wir Ihre Anregungen auf. Um unsere Prozesse opti-mieren zu können, sind die Ideen und Eindrücke unserer Kunden besonders wichtig. Herzlichen Dank, dass Sie dazu beitragen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Ich bin mit der schnellen Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen bei Zahnersatz und Brille sehr zufrieden. Es erfolgt unkompliziert und schnell.
    Vielen Dank!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Es passt alles zusammen: die Möglichkeit, den Antrag auf Kostenübernahme online zu stellen und dort auch den Bearbeitungsstatus nachverfolgen zu können. Mein Antrag wurde in der Regel innerhalb von 2-3 vollständig bearbeitet - und wenn es einmal länger dauert (in meinem Fall wg. Feiertagszeiten), konnte man mir telefonisch sofort weiterhelfen und mein Antrag wurde sogar noch am gleichen Tag bearbeitet / vorgezogen (ich hatte nachgefragt, da ich in Kürze den Gesamtbetrag überweisen musste). Alles in allem - sehr empfehlenswert.