Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2015
    Wir sind sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung der eingereichten Anträge. Es wird auch ausführlich alles relevante erklärt. Wir können die DKV nur bestens weiter empfehlen. Wir brauchten auch noch nicht Rücksprache mit der DKV halten. Ein zufriedener Kunde!.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2015
    Also bisher war alles bestens, schnelle Bearbeitung und keinne Probleme.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    ich kann meinerseits bislang nichts aussetzen, die DKV hat immer reibungslos und zügig meine mir zustehenden Umfang der Beteiligung an zahnärztlichen Behandlungen statt gegeben und den jeweiligen Betrag auch zügig überwiesen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Die Leistung (in diesem Fall Sehhilfe) wurde sehr schnell durch die DKV abgerechnet und die Auszahlung sehr schnell an mich überwiesen.
    Das wurde mir - ebenfalls sehr schnell - schriftlich mitgeteilt. Auf dem Schreiben sind die Antragszahlen und die bewilligten Auszahlungen übersichtlich aufgeführt.
    Ebenso ist der telefonische Kontakt jederzeit freundlich und hilfsbereit.
    Großes Lob an die DKV!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Die Abwicklung mit der DKV lief wie immer reibungslos und unkompliziert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Alles perfekt.
    Freundliche Hilfe per Telefon, schnelle Bearbeitung, unbürokratisch über Internet Rechnung hochgeladen.- schnelle Bezahlung.
    Vielen Dank!
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 25. September 2015
    Sehr freundlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    meine erfahrung mit der dkv sind positiv. wenn man ein problem hat wird einem so gut es geht weitergeholfen
    das mit der zusatzversicherung brille/ zähne ist eine gute information von einem freund gewesen:-) ich würde jedem diese zusatzversicherung empfehlen....
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Ich habe die Rechnung meiner professionellen Zahnreinigung bei der DKV eingereicht und war zufrieden, dass ich den Betrag zurückerstattet bekomme habe. Lediglich hat es mich ein wenig gestört, dass die Überweisung sehr lange gedauert hat. Trotzdem bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank dafür
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Was gut ist:
    + Verständliche Vertragsbedingungen
    + Leistungsfall / Akzeptanz
    + Kostenübernahme
    + Hotline / Mitarbeiter (Freundlichkeit)
    + Online Service / Dokumente per Scan (kein Umweg per Post)
    + Zuverlässiger Versicherungspartner

    Was besser werden sollte:
    - Bearbeitungszeit (bei meinem Anliegen fast 3 Wochen)
    - Zwischenzeitige Rückmeldungen sollte es geben

    Ansonsten kann ich die Zahnzusatzversicherung der DKV empfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie in so vielen Punkten mit uns zufrieden sind. Sicher zählt aber auch eine zeitnahe Bearbeitung zu einem guten Kundenservice. Aktuell sind auch wir nicht mit der Bearbeitungsdauer zufrieden. Wir sind aber bemüht, dass wir Ihre Unterlagen künftig wieder schnellstmöglich bearbeiten können. Ihr ERGO Team