Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
    schnelle. unkomplizierte Abrechnung der eingereichten Belege. Freundliche Mitarbeiter (innen) an der kostenlosen Hotline.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
    bin zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
    Ich finde die kompetente und freundliche Art in persönlichen Gesprächen sehr angenehm. Bei Fragen nehmen sich die Mitarbeiter Zeit , wenn sie etwas nicht selbst beantworten können, verbinden sie einen gleich weiter. Die Kostenrückerstattung geht schnell...ich würde die DKV auf jedenfall weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
    Ganz Klasse ist, dass seit neuestem die Zahlungen für die Prophylaxe direkt vom Zahnarzt eingereicht werden.
    Ansonsten geht es bei Leistungsanträgen schnell und unkompliziert. Telefonische Anfragen wurden immer zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ich kann die Versicherung nur weiterempfehlen +++++
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 01. Juli 2016
    Ich fand Preis Leistung recht gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
    YOU, ERGO TEAM, TAKE LONGTIME TO SETTLE BILLS SEND TO YOU.
    HOPE, YOU WILL BE JUST LIKE OLD *** ! ! !
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schade, dass Sie mit unserer Bearbeitungszeit nicht zufrieden sind. Auch wenn wir verstehen, dass Sie eine möglichst zeitnahe Bearbeitung wünschen, können wir Ihre Kritik nicht ganz nachvollziehen. Denn im Jahr 2016 haben wir für Ihre Leistungsanträge 11 bzw. 14 Tage vom Posteingang bis zur Bearbeitung gebraucht. Das halten wir für angemessen. Was können Sie tun, damit uns Ihre Rechnungen schneller erreichen? Registrieren Sie sich in unserem Kundenbereich „Meine Versicherungen“. Hierüber können Sie nicht nur die Rechnungen hochladen und online einreichen, Sie können auch Ihre Leistungspost online einsehen. Haben Sie Interesse? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team ***********************************************************************




    You are not satisfied with our processing time. We are sorry about that. But we do not understand your critics. We edit your documents in 2016 within 11 and 14 days. This is reasonable. How can we get your bills faster? Please log on in our customer area “Meine Versicherungen”. It allows you to upload your bills. You also can view our claims processing. Are you interested? Please give us a call. Sincerely ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
    Sehr zufrieden mit der prompten Bearbeitung und Erstattung der eingesandten Rechnungen und der Leistungsabrechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2016
    Leistungsanträge können mit Hilfe übersichtlicher Formulare eingereicht werden. Die Bearbeitung dieser erfolgt dann meist relativ schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
    Als Patient habe ich von meinem Zahnarzt einen Heil- und Kostenplan erhalten und empfand den als relativ hoch. Wäre aber nicht auf die Idee gekommen, den Betrag in Frage zu stellen. Dagegen meine Versicherung hat dieses getan und siehe da, die Laborkosten sanken deutlich mit einem neuen Angebot. Die abschließende Rechnung war dann auch entsprechend dem Kostenvoranschlag. Der vereinbarte Betrag wurde dann umgehend überwiesen. Auch telefonisch wurde ich gut und zuvorkommend beraten. Also ich bin sehr zufrieden und meine Erwartungen wurden voll erfüllt!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
    Alles wie immer sehr gut gelaufen! Keinen Grund für mich was zu beanstanden.