Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Seit vielen Jahren haben meine Frau und ich diese Tagegeldversicherung und sind mit der gegenseitigen Kommunikation zufrieden. Leider haben wir es versäumt, die Versicherung in jüngeren Jahren anpassen zu lassen, aber das ist nun mal so.
Verbessern könnte man die Bearbeitung der Leistungsansprüche, also schneller werden. Ansonsten sind wir zufrieden und haben Euch auch schon mehrfach weiterempfohlen.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Sollten Sie Interesse daran haben, Ihren Versicherungsschutz zu verändern, rufen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie gern. An der Verbesserung unserer Bearbeitungszeit arbeiten wir. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um Ihnen künftig einen schnelleren Service bieten zu können. Vielleicht interessiert Sie die Möglichkeit, Ihre Belege online bei uns einzureichen? Dadurch entfällt die Zeit für den Postweg. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Homepage. Auch zu diesem Thema können Sie uns natürlich gern anrufen.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
Unmittelbar nach meinem Krankenhausaufenthalt übersandte ich der DKV die zur Bearbeitung meines Antrags auf Leistungen notwendigen Unterlagen. Bereits 2 1/2 Wochen später hielt ich den Leistungsbescheid in meinen Händen. Dies war, zumindest in diesem Falle, schnelle und unbürokratische Erledigung.
Bewertung Krankentagegeld vom 10. Juli 2015
Die Bearbeitung der Krankentagegeldzahlung erfolgt innerhalb weniger Tage nach Einreichung der geforderten Unterlagen. Es gibt keine langen Wartezeiten, über die oft bei anderen Privaten Krankenversicherungen berichtet wird. Ich würde mich wieder für die DKV entscheiden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juli 2015
Bin sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung und hatte in 40 Jahren der Versicherung keinerlei Probleme.