Kundenbewertungen

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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015

Prompte Leistungsabrechnung. Gern würde ich Sie empfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015

Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, nur zu empfehlen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015

Die Bearbeitung verläuft problemlos, das empfinde ich als sehr angenehm.

Die Überweisungen dauern zu lange.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie die Bearbeitungsdauer als zu lang empfinden, tut uns leid. Wir wollen Ihnen die Leistungen innerhalb von 14 Tagen zahlen. Das haben wir nicht immer geschafft. Bitte entschuldigen Sie. Wir sind uns sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015

Abwicklung:

Wir senden normalerweise die Belege per Fax an die Nummer *** Nach der Übertragung erscheint bei uns regelmäßig -Übertragungsfehler-. Wir sind verunsichert, da die Erstattungen zwar, bis auf wenige Ausnahmen, erfolgen ob die Faxe bei Ihnen ankommen. Wir haben in dieser Sache ihnen bereits früher schon geschrieben aber keine Antwort bekommen. Nochmals unsere Frage, stimmt die oben erwähnte Nummer, wieso erscheint Übertragungsfehler?

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Sie können uns Ihre Rechnung über die Faxnummer 01805/786000 zuschicken. Übertragungsfehler sind uns aktuell nicht bekannt. Wir geben den Hinweis gern noch einmal weiter. Alternativ können Sie uns auch die Belege per E-Mail oder über unseren Kundenbe-reich „Meine Versicherungen“ zuschicken. Haben Sie Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015

Mein Leistungsantrag wurde zügig bearbeitet und
beglichen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015

Mein Antrag wurde kurzfristig positiv bearbeitet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015

Bin angenehm überrascht, wie schnell und unkompliziert mein Anliegen bearbeitet wurde. Die DKV kann man nur weiterempfehlen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015

Meine Anträge wurden immer schnell und unkompliziert bearbeitet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015

schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Anträge.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der DKV gemacht.Mein Versicherungsfall wurde unkompliziert und schnell bearbeitet, die Zahlungen kommen schnell. Ich würde DKV auf jeden Fall weiterempfehlen.