Kundenbewertungen

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4,7 / 5

Ermittelt aus 64.973 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    uneingeschränkt mit der kompeten, sehr höflichen, freundlichen Beratung, zügige Leistungsabrechnung,
    ja ich habe sie bereits weiterempohlen und werde es in Zukunft auch weiterhin tun.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Der Service ist gut. Seit wir die Rechnungen ONLINE einreichen können, bedeutet das eine gewaltige Arbeiitseinsparung, besonders seit man gleich mehrere Dokumente auf einmal einstellen kann. Super Idee!

    Die Abrechnung erfolgt recht schnell, so dass man nicht sein eigenes Geld einsetzen muss, um die Arztrechnungen zu begleichen, die im Normalfall innerhalb von vier Wochen bezahlt werden müssen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Bisher ist alles zu meiner Zufriedenheit verlaufen.
    Jedoch die Bearbeitungszeit für online eingereichte Rechnungen scheint mir zu lang.Insbesondere im Bezug zu dem Aufwand den ich erbracht habe (Scannen,Uload etc)
    Zudem ist die Bedienungsanweisung teilweise falsch!
    z.B. Löschen aus dem Postfach, ist zwar beschrieben, aber falsch. Denn den Löschen Button gibt es garnicht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Über die vier Sterne freuen wir uns sehr. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge oder spezielle Rückfragen zu unserem eService haben, können Sie uns gebührenfrei anrufen unter 0800 / 3746 016. Gerne helfen wir Ihnen dann weiter.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Berarbeitungszeit
    persönliche Beratung Kundenservice Center
    Bisher nie Schwierigkeiten mit der Anerkennung von Rechnungen
    Mit allen Abläufen sehr zufrieden.
    Die Bearbeitungszeit bei gescannten Rechnungen könnte etwas kürzer sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für 5 Sterne sagen wir "Danke". Ihre Zufriedenheit zeigt, dass wir auf einem guten Weg sind. Dass die Bearbeitungszeiten noch kürzer gehalten werden könnten, sehen wir auch so. Hierfür tun wir alles. Dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich bekommen, ist uns besonders wichtig.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Bis jetzt läuft alles optimal, keine Beanstandungen.
  • Bewertung Glasversicherung vom 30. Juli 2015
    Gutes Preis / Leistungsverhältnis, würde ich weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Meinem Antrag wurde in kurzer Zeit stattgegeben. Keine Beanstandungen meinerseits.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    sehr zügige, zeitnahe und kompetente Entscheidung zu eingereichten Anträgen,
    unkomplizierte Abwicklung,
    stets Übermittlung eines neuen Leistungsantrages
    würden die DKV jederzeit weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015
    Schnelle Service und prompte Kostenerstattung.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 30. Juli 2015
    Versichern heißt verstehen passt perfekt zur ergo! !!!