Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.978 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    Schnelle Bearbeitung d.Unterlagen, Rechnungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und meist unkomplizierten Bezahlung meiner anfallenden Kosten. Gerade wenn man jahrelang schmerzhafte OP's hat, will man sich nicht auch noch für sein Geld rumstreiten müssen. Ein Danke auch an die sehr netten Berater!
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 15. August 2015
    ****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    In der Bearbeitungsdauer könnte man für solch hohe Beiträge mehr erwarten. Viele "Arzneimittel" werden von Ärzten verschrieben die nicht erstattungsfähig sind. Sieht der Arzt anhand der Versichertenkarte nicht was erstattungsfähig ist?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu Ihren anderen Anmerkungen haben wir telefoniert. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie Zeit für uns hatten. Wir hoffen, dass die Dauer der Bearbeitung bald wieder zeitnah erfolgt und Sie wieder mit uns zufrieden sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    Gut, jedoch die Bearbeitungszeit von 3 Wochen ist zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Danke für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Die Bearbeitungsdauer ist zu lang. Wir arbeiten deshalb daran. Wir hoffen bald wieder Ihren Erwartungen zu entsprechen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Guter Service, Abwicklung könnte schneller gehen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Der über meinen Versicherungsvertreter eingereichte Leistungsantrag wurde erwartungsgemäß ohne weitere Nachfrage unkompliziert bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Bin zufrieden, keine besonderen Anmerkungen notwendig.,
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Wir sind seit über 40 Jahren Kunde der DKV (stationäre Zusatzversicherung). Gleichbleibend freundlicher und schneller Service, zügige Überweisung des jeweiligen Rechnungsbetrages. Tadellose telefonische Beratung in Zweifelsfällen und umfassende, verständliche Information über Änderungen in den AVB.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Kompetent, schnell und zuverlässig. Insbesondere die Rechnungsabwicklung übers Internet ist unkompliziert.
    Die Erstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 2 Wochen. Lediglich in den Sommerferien dauert die Bearbeitung etwas länger.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns positiv bewertet. Vielen Dank hierfür. Sie haben Recht. Seit Beginn der Sommerferien haben sich die Zeiten der Bearbeit verlängert. Leider haben die eingeleiteten Maßnahmen noch nicht die erwartete Wende gebracht. Wir sind aber sicher, bald wieder Ihren Erwartungen zu entsprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team