Kundenbewertungen

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4,7 / 5

Ermittelt aus 64.874 Bewertungen

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2,1%

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  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 04. September 2015
    Versicherungsurkunde habe ich sehr schnell erhalten!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    gut
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 04. September 2015
    guter Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Zügige Leistungsabrechnung, prompte Überweisung der Erstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Leistungsabrechnung unkompliziert.
    Mit 30 KalTagen jedoch etwas zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Für Ihren letzten Antrag haben wir 16 Arbeitstage gebraucht. Bitte beachten Sie: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Dennoch geben wir Ihnen Recht. Wir arbeiten daran, unsere Bearbeitungszeiten kontinuierlich zu verbessern. Ein Tipp: Über Ihren Zugang bei "Meine Versicherungen" können Sie uns Ihre Anträge online senden. So sparen Sie den Postweg und können den Bearbeitungsstand einsehen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Besonders zufireden:
    Großzügige Anerkennung von Sonderleistungen

    Ich würde die DKV immer weiterempfehlen und habe es auch schon getan

    Ich habe oft Probleme in die Leistungsabrechnung (also zum pdf) hineinzukommen. Möglicherweise ist da etwas zu vereinfachen bzw. zu verbessern.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Über so positive Rückmeldungen freuen wir uns besonders. Dass Sie nicht ohne Schwierigkeiten auf die Leistungspost in Ihrem Online-Postfach zugriefen können, tut uns leid. Gern geben Ihren Hinweis weiter. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Die Leistungsabrechnung ist nach einem
    Krankenhausaufenthalt schnell und ohne
    Probleme.
    Ich werde auch weiterhin bei Ihnen versichert
    bleiben.
    besten Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    bin seit fast. 40 Jahren bei der DKV versichert - war immer mit dem Service sehr zufrieden. Bei meiner Reklamation war ich positiv überrascht, wie schnell die Dame bei der DKV am Telefon die konkrete Situation erfasste und sofort löste - heute, drei Tage später kam die schriftliche Bestätigung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Es gibt, glaube ich, kein Angebot ihrerseits, dass Sie, von der Beihilfe nicht erstattete Leistungen, übernehmen. Solch ein Angebot würde ich wahrscheinlich, je nach Preis, buchen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In Ihrem Krankenversicherungsvertrag haben Sie auch Leistungen vereinbart, um die Versorgungslücken der Beihilfe zu schließen. Die Details entnehmen Sie bitte den vertraglichen Vereinbarungen. Bei weiteren Fragen rufen Sie einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015

    pünktliche und korrekte Bearbeitung

    Weiteremphelen-ja-