Kundenbewertungen

Alle Bewertungen

• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 15. November 2018
  sehr gut
• Bewertung Unfallversicherung vom 15. November 2018
  Alles bestens
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  Leider beobachte ich es schon seit einem Jahr, dass Abrechnungen bis zur Auszahlung teilweise mehr als 4 Wochen brauchen. Anfragen in der Abteilung werden mittlerweile nicht mehr beantwortet oder nur auf Nachfrage. Die LIste der Entschuldigungen ist lange und ist in den meisten Fallen auf dünne Personaldecke oder IT-Probleme zurückzuführen. Meine letzte Abrechnung funktionierte angeblich nicht wegen der DKV App! Wartezeit sechseinhalb Wochen bis zur Gutschrift auf Kosten des Kunden. Beiträge werden stets pünktlich abgebucht!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  Problemlose Abwicklung bei Erstattung von Leistungen und recht schnelle Bearbeitung.
• Bewertung Unfallversicherung vom 15. November 2018
  Gutes Produkt
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 15. November 2018
  Eine sehr gute Agentur - zügige Abwicklung mit Qualitätsprodukt - Danke!
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 15. November 2018
  *****, berät mich zu allen Produkten der ERGO Versicherung sehr umfangreich und immer fair
• Bewertung Hausratversicherung vom 15. November 2018
  Sehr gut seit Jahren
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  5 und mehr Sterne für meine bisherige Umsorge. Gilt für viele Jahre der Betreuung als Generalbewertung.
  Eine Bitte zur Endbearbeitung der Rechnung *** vom 2.11.2018 von Unfallkrankenhaus Berlin (UKB).Dort wird für mich ein Zuschlag für ein Zweibettzimmer von *** € erhoben. und somit in Rechnung gestellt. In meiner Versicherung ist aber ein Zweibettzimmer enthalten. Bitte um Überweisung der o.g. Summe an das UKB.
  Diesen Umstand hatte ich aber schon mit Hilfe der angegebenen Mailadresse gemeldet. Allerdings bisher nicht realisiert.
  Vielen Dank und alles Gute, ***
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. November 2018
  Die Bearbeitungszeit betrug ca. 2 Wochen.
  Geht es gelegentlich schneller?
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie wünschen sich, dass wir Ihre Leistungsanträge in weniger als zwei Wochen bearbeiten. Sicher verstehen wir Ihren Wunsch nach einer kürzeren Bearbeitungszeit. Dennoch können wir aktuell eine Bearbeitung innerhalb weniger Tage nicht garantieren. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team