Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
Grundsätzlich bin ich mit der DKV Zahnversicherung zufrieden.
Ich hätte gerne einen persönlichen Ansprechpartner am Telefon und nicht diese Service-Nummer, wo man bis zu 18 Minuten in der Warteschleife hängt.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Einen Ansprechpartner können wir Ihnen nicht nennen. Unser Service ist 24 Stunden am Tag unter der gebührenfreien Nummer erreichbar. Dass Sie so lange warten mussten, können wir nicht nachvollziehen. Aktuell sind uns keine Ausfallzeiten bekannt. Womöglich handelte es sich hier um eine Ausnahme? Bitte sprechen Sie uns im Wiederholungsfall direkt an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
Sehr schnelle Bearbeitung und Rückerstattung der Kosten
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
Würde Sie weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
Schnelle und Kompetente Bearbeitung.
Sehr zufrieden 5 Sterne +++
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
Das Einreichen von Rechnungen sowie die Bearbeitung
und die Leistungsabrechnung sind unkompliziert und erfolgten rasch zu meiner vollen Zufriedenheit.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
Ich bin mit der PV sehr zufrieden eine schnelle unkomplizierte Abwicklung!
Ich empfehle sie immer schon weiter!
Verbessern könnten sie die Erhöhungen nicht so drastisch durchzuführen, sondern moderater.
mfg
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
Eingereichte Bearbeitungen werden i.d.R. erstattet.
Manchmal ist ein Nachfassen nötig, weil die Vertragsbedingungen nicht richtig interpretiert werden..
Der Zeitraum bis zur Erstattung scheint mir zu lange zu sein.
Pflelegeldbeträge müssten monatlich zum 01. bei der Versicherung zur Weiterleitung an den Versicherten eingehen. Leider liegt m.E. eine zu lange Zeit bis zur Weiterleitung, obwohl der Betrag ja feststeht und zeitgleich an den Versicherten weiterüberwiesen werden könnte....
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sicher wollen wir die versicherten Leistungen direkt richtig auszahlen. Bitte entschuldigen Sie, falls dies nicht immer im ersten Schritt erfolgt ist. Sie können sich auch in Zukunft darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge zeitnah bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
Ich bin sehr zufrieden, da man jetzt unkompliziert die Rechnungen per App fotografieren kann und das Einreichen der Leistungsabrechnung somit schneller und ohne großen Aufwand erledigen kann.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Danke für die schnelle Bearbeitung