Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2017
    Eigentlich war ich mit dem Service immer sehr zufrieden, bis auf die letzten beiden Erstattungen.
    Einmal wurden falsche Beträge erstattet, was aber nach telef. Reklamation umgehend korrigiert wurde und einmal dauerte die Erstattung mehr als 30 Tage.
    Wenn es möglich wäre, würde ich 4,9 Sterne vergeben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2017
    Leistungsgewährung dauert über 21 Tage.
    Sehr schlechte Ausbildung der Mitarbeiter in Frage der Anwendung von Bedienungen, dadurch Leistungsbearbeitung über 4 Wochen. Sehr schlecht.
    War in der Vergangenheit besser!!!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Im Jahr 2017 haben wir für die Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge höchstens 16 Tage gebraucht. Dies halten wir für angemessen. Dennoch können wir Ihren Wunsch nach einer kürzeren Bearbeitungszeit nachvollziehen. Hieran arbeiten wir. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2017
    Telefonische Anfragen werden entweder direkt in der Hotline oder nach Weiterleitung an die Fachabteilung prompt und kompetent beantwortet.
    Man hat das Gefühl klar und fair bedient zu werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2017
    Bin sehr zufrieden. Leistungslotsen ist eine tolle Sache! Immer freundlich, hilsbereit, schnell, kompetent.
    Sehr empfehlenswert!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2017
    Bearbeitung und Reaktion sind zügig und transparent
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2017
    Abwicklung erfolgt schnell, problemlos.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2017
    Der Ausgleich der Rechnungen erfolgt promt.
    Der Kontakt über Email ist problemlos.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2017
    Schnelligkeit und Korrektheit der Entscheidung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2017
    Die prompte Bearbeitung des Leistungsantrages
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2017
    mit der schnellen bearbeitung